Техническая поддержка сайта на Yii | Цены на поддержку и сопровождение сайтов на bitrix

Зачем нужна техподдержка сайта на Yii

Ваш сайт работает стабильно 24/7. Cледим за доступностью проекта, сервером, базой данных и ошибками приложения. Если сайт перестал открываться, появились ошибки или отдельный функционал работает некорректно, находим причину и восстанавливаем нормальную работу
Вы не теряете заявки, заказы и клиентов из-за технических сбоев. Проверяем формы, личные кабинеты, оформление заказа, отправку уведомлений и передачу данных во внешние системы. Если перестала работать интеграция с CRM, 1С, платёжным сервисом или другим API, разбираемся в цепочке обмена и исправляем ошибку
Задачи по сайту решаются. Исправляем ошибки, дорабатываем формы, разделы, личные кабинеты, административные интерфейсы и бизнес-логику. Вам не приходится каждый раз искать нового Yii2-разработчика и заново объяснять, как устроен проект
Сайт можно развивать под новые задачи бизнеса. Добавляем новые функции, API, интеграции, роли пользователей, внутренние сервисы и автоматизацию. Учитываем существующую архитектуру, чтобы новая доработка не нарушила уже работающие процессыВ любой момент можем восстановить сайт из резервной копии - бэкапы делаем регулярно и храним «на чёрный день»

Сайт работает быстрее даже при росте нагрузки. Ищем медленные SQL-запросы, лишние обращения к базе данных, проблемы с кэшированием, внешними API и серверными ресурсами. Оптимизируем те участки, которые действительно замедляют работу сайта
Yii2, PHP и зависимости остаются в рабочем состоянии. Контролируем совместимость версий PHP, Yii2 и Composer-пакетов. Обновляем зависимости и устраняем несовместимости до того, как устаревший компонент начнёт мешать развитию проекта или станет причиной ошибки
Сайт можно восстановить даже после серьёзного сбоя. Настраиваем резервное копирование файлов и базы данных. Перед крупными изменениями создаём контрольную копию проекта, чтобы при необходимости вернуть рабочую версию
Все технические вопросы берем на себя. Работаем не только с кодом Yii2, но и с сервером, PHP, базой данных, SSL, DNS, хостингом и внешними сервисами. Вам не нужно самостоятельно искать, на чьей стороне возникла проблема

Что включает техническая поддержка сайтов на Yii

Комплексная техническая поддержка Yii2-проекта

Круглосуточный мониторинг доступности сайта и контроль его стабильной работы.
Диагностика ошибок Yii2, PHP, веб-сервера и базы данных.
Анализ журналов ошибок приложения и сервера с последующим устранением найденных проблем.
Настройка и обслуживание серверного окружения.
Обновление PHP, СУБД и другого серверного ПО с проверкой совместимости проекта.
Настройка DNS, SSL и перехода на HTTPS.
Настройка cron и консольных команд Yii2 для регулярных задач.
Перенос сайта между серверами и хостинг-провайдерами.
Взаимодействие с технической поддержкой хостинга.
Восстановление сайта после серьёзных сбоев

Поддержка Yii2, PHP и кода проекта

Исправление ошибок в контроллерах, моделях, компонентах, сервисах и других частях приложения.
Поддержка и развитие кастомной бизнес-логики.
Работа с проектами на Basic и Advanced Template, а также с нестандартной архитектурой.
Обновление Yii2 и PHP с предварительной проверкой совместимости.
Обновление Composer-зависимостей и устранение конфликтов пакетов.
Замена устаревших или неподдерживаемых расширений.
Рефакторинг проблемных участков legacy-кода.
Исправление ошибок маршрутизации, валидации, авторизации и разграничения прав доступа.
Работа с проектами, созданными другими подрядчиками.
Поддержка frontend-части и взаимодействия Yii2 с используемыми JavaScript-фреймворками и библиотеками

Повышение скорости и стабильности

Анализ производительности Yii2-приложения.
Оптимизация SQL-запросов и работы ActiveRecord.
Устранение лишних и повторяющихся обращений к базе данных.
Настройка индексов и оптимизация работы с большими объёмами данных.
Настройка data cache, fragment cache, page cache и HTTP caching там, где это оправдано.
Подключение и настройка Redis или других используемых систем кэширования.
Поддержка фоновых задач и очередей.
Анализ ошибок и зависших заданий в очередях.
Вынос длительных операций из пользовательских запросов в фоновые процессы.
Анализ серверной нагрузки и поиск узких мест

Разработка и доработка функционала

Разработка и доработка личных кабинетов.
Настройка ролей и прав доступа.
Создание административных интерфейсов.
Разработка каталогов, поиска, фильтров, калькуляторов и конфигураторов.
Доработка форм заявок и многоэтапных форм.
Разработка новых разделов и сервисов.
Автоматизация внутренних процессов компании.
Доработка корзины и оформления заказа для ecommerce-проектов.
Создание API для сайта, мобильного приложения или внешней системы.
Frontend-доработки и адаптивная вёрстка

Интеграции с внешними системами

Разработка и поддержка REST API.
Настройка передачи данных через API и webhooks.
Интеграция сайта с CRM.
Интеграция с 1С, ERP и учётными системами.
Передача заказов, клиентов, товаров, цен, остатков и статусов.
Подключение платёжных сервисов.
Подключение служб доставки.
Интеграция телефонии, аналитики и сервисов уведомлений.
Исправление интеграций после изменения API стороннего сервиса.
Настройка логирования и повторной обработки ошибок обмена

Безопасность и сохранность данных

Регулярное резервное копирование файлов и базы данных.
Создание контрольной копии перед серьезными изменениями.
Проверка прав пользователей и доступа к административным функциям.
Устранение обнаруженных уязвимостей в коде и зависимостях.
Обновление компонентов с известными проблемами безопасности.
Проверка механизмов авторизации и разграничения доступа.
Тестирование значимых изменений до публикации.
Восстановление проекта из резервной копии при серьезном сбое

Вас также может заинтересовать

Контекстная реклама Доработка сайтов Редизайн сайтов

Вы можете нам доверять

Гарантия на работы от 3-х месяцев

Объём задачи фиксируем в техническом задании и договоре. Если в течение гарантийного срока обнаруживается неполадка, возникшая по нашей вине и относящаяся к выполненным работам, исправляем её бесплатно. Перед рискованными изменениями предусматриваем возможность восстановления проекта

Разбираемся в сложных Yii2-проектах

Работаем с кастомной бизнес-логикой, ActiveRecord, API, интеграциями, очередями, консольными командами и нестандартной архитектурой. Можем подключиться к проекту, который долго развивался разными подрядчиками, разобраться в существующем коде и продолжить развитие без обязательного переписывания с нуля

Опытная команда Yii-разработчиков

К задачам подключаем Yii2/PHP-разработчиков, frontend-разработчиков, системных/сетевых администраторов и других сотрудников нужной специализации. Это позволяет отдельно решать вопросы кода, сервера, интерфейсов и интеграций, а не пытаться закрыть весь проект силами одного универсального исполнителя

Задачи и расходы всегда под контролем

Рабочее время учитывается без искусственного округления в большую сторону. В личном кабинете можно видеть задачи, ход их выполнения и взаимодействовать со специалистами. Крупные доработки предварительно оцениваем, чтобы объём работ был понятен до начала реализации

Сертификаты и лицензии

Нас выбрали

Цены на техническую поддержку сайта на Yii

Стоимость технической поддержки сайта на Yii2 рассчитывается по тарифам и зависит от:

объёма текущих задач, исправлений и доработок;
сложности архитектуры и кастомной бизнес-логики проекта;
состояния существующего кода и Composer-зависимостей;
количества и сложности интеграций с CRM, 1С, платёжными системами и другими сервисами;
нагрузки на сайт и сложности серверной инфраструктуры;
квалификации и специализации требуемых специалистов.

Ежемесячная абонентская плата за техническую поддержку сайта на Yii2 - от 9 300 руб
Крупные доработки и разработку нового функционала предварительно оцениваем отдельно.

Получить расчет стоимости

Гарантируем качество и результат

Безопасно ли давать вам доступ к сайту на Yii2?

Да. Для полноценной поддержки Yii2-проекта обычно требуется доступ к исходному коду, серверу, базе данных и связанным сервисам, поэтому работаем с такими данными по установленным правилам безопасности.
С клиентами и сотрудниками заключается NDA. Доступ к проекту получают только специалисты, которым он необходим для выполнения конкретных задач

Как быстро реагирует служба технической поддержки?

Приступаем к решению задач в сроки, установленные выбранным тарифом - от 30 минут до 2 часов.
Если требуется сложная доработка кода, API или интеграции, срок зависит от объёма задачи. Такие работы предварительно оцениваем и выполняем параллельно с регулярной поддержкой проекта

Что вы делаете, если сайт на Yii2 перестал работать?

Сначала определяем источник проблемы: код приложения, PHP, база данных, веб-сервер, DNS, SSL, фоновые процессы или внешний сервис.
Проверяем журналы Yii2 и сервера, последние изменения и состояние инфраструктуры. Сначала восстанавливаем работу сайта, затем устраняем причину сбоя, чтобы проблема не повторялась

Какие специалисты будут заниматься проектом?

Текущие задачи принимает команда технической поддержки. Если требуется программирование, подключаем PHP/Yii2-разработчика.
Для серверных, frontend-, SEO- и других задач привлекаем специалистов соответствующего профиля. Вам не нужно самостоятельно искать несколько отдельных подрядчиков

Берёте ли вы на поддержку Yii2-проекты, разработанные другой командой?

Да. Это нормальная ситуация.
Перед началом серьезных изменений изучаем архитектуру, код, зависимости, базу данных, интеграции и серверное окружение. Если видим проблемные участки или технический долг, фиксируем риски и определяем, что действительно необходимо исправить, а что можно оставить без изменений

Проводите ли вы технический аудит перед началом поддержки?

Да, если проект сложный, давно развивается или у него меняется подрядчик.
Проверяем версию Yii2 и PHP, Composer-зависимости, структуру приложения, базу данных, интеграции, фоновые процессы и серверное окружение. Это позволяет понять состояние проекта и не начинать доработки вслепую

Что будет, если после ваших изменений перестанет работать другой функционал?

Серьезные изменения предварительно проверяем и перед рискованными работами создаём резервную копию.
Если в результате выполненной нами задачи возникает ошибка по нашей вине, исправляем её в рамках гарантии. Гарантийный срок на выполненные работы - от 3 месяцев

Можете настроить отдельную тестовую копию сайта?

Да. Для сложных доработок можно использовать отдельную среду разработки или тестовую копию проекта.
На ней проверяем изменения кода, обновления зависимостей, миграции базы данных и интеграции до переноса на рабочий сайт. Это особенно важно, если проект связан с заказами, платежами, CRM или другими критичными процессами

Можете обновить старый Yii2-проект?

Да. Сначала проверяем версию Yii2, PHP, Composer-пакеты и совместимость собственного кода.
Изучаем официальные изменения фреймворка и зависимости проекта, после чего планируем обновление так, чтобы не нарушить существующую бизнес-логику. Для сложных проектов обновление сначала проверяем на тестовой версии

Можете поддерживать проект на Yii 1?

Можем сначала оценить существующий проект и его техническое состояние.
Yii1 и Yii2 существенно отличаются, поэтому переход на Yii2 нельзя рассматривать как обычное обновление версии. Если проект на Yii1 стабильно работает, сначала определяем, какие задачи можно безопасно решить в текущей системе, а где уже требуется поэтапная модернизация или перенос функционала

Можете исправить медленную работу сайта на Yii2?

Да. Сначала определяем, где именно возникает задержка.
Проверяем SQL-запросы, работу ActiveRecord, индексы базы данных, кэширование, фоновые задачи, обращения к внешним API и нагрузку на сервер. После диагностики исправляем конкретное узкое место, а не просто увеличиваем серверные ресурсы

Работаете ли вы с очередями и фоновыми задачами Yii2?

Да. Если проект использует очереди для отправки писем, обмена данными, импорта, генерации файлов или других длительных операций, можем диагностировать их работу.
Проверяем обработчики, настройки workers, повторные попытки выполнения и ошибки заданий. Работаем с используемым в конкретном проекте драйвером очередей

Можете поддерживать REST API на Yii2?

Да. Yii2 имеет штатные инструменты для разработки REST API, и такие проекты можно поддерживать и развивать.
Исправляем существующие endpoints, добавляем новые методы, работаем с авторизацией, валидацией, сериализацией, фильтрацией, пагинацией и интеграциями с внешними системами

Можете поддерживать интеграции с CRM, 1С и другими системами?

Да. Поддерживаем обмен через API, webhooks и другие механизмы, которые используются в конкретном проекте.
Если интеграция перестала работать, проверяем весь процесс: формирование данных, отправку запроса, авторизацию, ответ внешнего сервиса и обработку результата на стороне Yii2

Можно ли передать вам только backend?

Да. Можем отвечать только за Yii2-backend, а frontend оставить вашей внутренней команде или другому подрядчику.
В этом случае занимаемся бизнес-логикой, API, базой данных, интеграциями и серверной частью. Границы ответственности между командами согласовываем заранее

Работаете ли вы через Git?

Да, можем подключиться к существующему процессу разработки или создать/настроить новый.
Если у вашей команды уже приняты правила работы с репозиторием, ветками и релизами, встраиваемся в них. Это позволяет совместно работать над проектом без необходимости полностью менять привычный процесс

Что делать, если документации на Yii2-проект нет?

Это не мешает принять проект на поддержку.
Изучаем исходный код, конфигурацию, модели, контроллеры, базу данных, зависимости и интеграции. Нестандартные бизнес-правила дополнительно уточняем у сотрудников, которые знают, как система должна работать.
Отсутствие документации само по себе не означает, что проект необходимо переписывать с нуля

Можно одновременно поддерживать сайт и разрабатывать новый функционал?

Да. Текущая поддержка и развитие проекта могут идти параллельно.
Ошибки и небольшие изменения выполняем в рамках сопровождения, а крупные функции предварительно оцениваем и планируем как отдельные задачи

Обязательно покупать техподдержку с абонентской платой?

Нет. Можно выбрать регулярное сопровождение или заказать отдельные работы.
Постоянная техническая поддержка удобна, если сайт является важным бизнес-инструментом, регулярно развивается и простои нежелательны. Если требуется решить конкретную задачу, можно заказать разовую доработку

Отзывы

Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR

Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru

Патентное бюро «Институт Инноваций и Права»

Компания ООО "Институт Инноваций и Права" выражает благодарность компании "ИВИТ" за высокий профессионализм в работе команды в части настройки работы CRM Битрикс24.

Мебельная компания «ДИК»

Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Галерея современного искусства Smart gallery

Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru

Благодарственное письмо Comitas

Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.

Техническая поддержка сайтов на Yii2

Зачем нужна техподдержка сайта на Yii

Что включает техническая поддержка сайтов на Yii