Обслуживание 1С
Получить персональное предложение и стоимость

Обслуживание 1С

Технические сбои в 1С влияют на работу всей вашей компании. Они могут остановить работу склада, блокировать выставление счетов, отгрузку товаров, сильно осложнить отчетность и прочее.

Для исправной работы 1С Предприятие нужно грамотное и регулярное техническое обслуживание. Компания 1С постоянно дорабатывает конфигурации системы, учитывая актуальные изменений в законодательстве, внося исправления найденных ошибок и повышая дружественность интерфейса. Поэтому, важно постоянно поддерживать 1С в актуальном состоянии, проводить обновления, очистку и исправление баз, проверять корректность ведения автоматизированного учета, корректировку настроек и прочее.

Что вы получите в результате квалифицированного обслуживания 1С?
  1. Оперативные консультации, ответы на вопросы по функционалу, быстрое решение проблем. Ваши сотрудники смогут работать, а не тратить рабочее время на устранение ошибок и проблем в 1С.
  2. Оперативное подключение квалифицированных специалистов, в случае обнаружения неполадок.
  3. Нужные доработки и полезные инструменты облегчающие работу в 1С.
  4. Быстрое внедрение решений и идей, адаптация 1С под изменения в бизнесе.
  5. Всегда актуальную конфигурацию 1С.
  6. Стабильную работу системы учета. Неожиданностей больше не будет.
  7. Возможность варьировать заказываемый объем работы по периодам в зависимости от реальных потребностей. Простая и прозрачная система технической поддержки упростит вам финансовое планирование.
Что мы будем делать для вас?

Обслуживание 1С включает в себя как консалтинг (поддержку пользователей), так и только технические работы.

Поддержка пользователей включает:

  • выполнение настройки системы 1С под конкретные задачи;
  • обучение и консультирование по возникающим у пользователя вопросам;
  • выявление и исправление ошибок пользователей в системе 1С;
  • помощь пользователям при работе с данными и информацией (сбор, ввод в систему, обработка, перенос, удаление);
  • запуск регламентных операций, предусмотренных в конфигурации;
  • администрирование учетных записей пользователей (заведение/изменение/удаление пользователей, назначение прав доступа);
  • помощь в подготовке и сдаче электронной отчетности.

Техническое обслуживание системы 1С включает в себя:

  • установка обновлений на платформу и конфигурацию 1С;
  • оптимизация настроек;
  • тестирование рабочих баз 1С и исправление выявленных ошибок;
  • техническое обслуживание серверов баз данных (SQL) и файловых баз;
  • настройка и обслуживание обменов между базами;
  • исправление и доработка печатных форм;
  • разработка базовых отчетов, обработок, исправлений (не требующих анализа бизнес-процессов компании заказчика).
Вопросы и ответы
  1. А если у нас нет задач?

    Обслуживание 1С

    На первых этапах сотрудничества мы всегда проводим базовый аудит текущей системы учета. В 99% случаях даже базовый аудит выявляет много проблем и “нереализованных” решений, которые могли бы сильно облегчить жизнь компании. Мы видим места, где не оптимально организованы процессы (или их просто нет), где можно сделать какие-либо интеграции, или просто сделать автоматизацию там, где исторически все делалось руками. Более того, в большинстве случаев компании просто не знают о существовании технологий, которые могли бы облегчить им жизнь. Например, о IP-телефонии, корпоративном таск-менеджменте (например, на базе Битрикса24 или Мегаплана), автоматизированных воронках продаж и прочем.

  2. Какие проблемы всплывают после аудита?
    • Работа компании на “интуитивном уровне”. Отсутствует какое-либо документирование и регламенты.
    • Провалы в передаче информации между сотрудниками и подразделениями. Хаос в согласованиях и документообороте.
    • Неочевидные и непрозрачные показатели, которых должны достигать сотрудники. Либо их полное отсутствие.
    • Отсутствие целей, планирования и в принципе системного управления задачами (таск-менеджмента), нет четкой системы делегирования и контроля.
    • Нет прозрачности в финансовых потоках, бюджетирования и контроля затрат. Все делается на интуитивном уровне.
  3. А что если ваши специалисты что-нибудь сломают?

    Все работы проводятся только после создания резервных копий данных и затрагиваемых систем. В процессе проведения работ происходит промежуточный контроль. При необходимости, создаются промежуточные резервные копии данных. После проведения работ производится двухуровневая проверка результата. Работы считаются завершенными только в случае 100% достижения результата и целостности данных.

  4. Ваши специалисты выезжают к нам на объект?

    Как правило работы производятся удаленно через системы удаленного подключения. Например, через TeamViewer. В случае необходимости, наши специалисты выезжают к вам в офис или на производство и проводят работы на месте.

Вы можете нам доверять
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Все работы подстраиваются под ваше расписание и нюансы. Задачи будут выполнены правильно и точно в срок
Адекватные цены
Адекватные цены
Работаем без посредников и не используем фрилансеров. Честная цена, высокое качество
Подстраиваемся под вас
Подстраиваемся под вас
Обслуживание проводится как удаленно, так и с выездами к вам в офис по необходимости
Работаем на 100% результат
Работаем на 100% результат
Понимаем стоимость простоя вашего бизнеса. Большинство вопросов и задач решается в течении одного дня
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Мебельная компания «ДИК»
Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.
Благодарственное письмо Comitas
Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.
Группа компаний COMITAS
Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.
Галерея современного искусства Smart gallery
Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru
Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR
Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.