Обслуживание 1С
Получить персональное предложение и стоимость

Обслуживание 1С

Технические сбои в 1С влияют на работу всей вашей компании. Они могут остановить работу склада, блокировать выставление счетов, отгрузку товаров, сильно осложнить отчетность и прочее.

Для исправной работы 1С Предприятие нужно грамотное и регулярное техническое обслуживание. Компания 1С постоянно дорабатывает конфигурации системы, учитывая актуальные изменений в законодательстве, внося исправления найденных ошибок и повышая дружественность интерфейса. Поэтому, важно постоянно поддерживать 1С в актуальном состоянии, проводить обновления, очистку и исправление баз, проверять корректность ведения автоматизированного учета, корректировку настроек и прочее.

Что вы получите в результате квалифицированного обслуживания 1С?
  1. Оперативные консультации, ответы на вопросы по функционалу, быстрое решение проблем. Ваши сотрудники смогут работать, а не тратить рабочее время на устранение ошибок и проблем в 1С.
  2. Оперативное подключение квалифицированных специалистов, в случае обнаружения неполадок.
  3. Нужные доработки и полезные инструменты облегчающие работу в 1С.
  4. Быстрое внедрение решений и идей, адаптация 1С под изменения в бизнесе.
  5. Всегда актуальную конфигурацию 1С.
  6. Стабильную работу системы учета. Неожиданностей больше не будет.
  7. Возможность варьировать заказываемый объем работы по периодам в зависимости от реальных потребностей. Простая и прозрачная система технической поддержки упростит вам финансовое планирование.
Что мы будем делать для вас?

Обслуживание 1С включает в себя как консалтинг (поддержку пользователей), так и только технические работы.

Поддержка пользователей включает:

  • выполнение настройки системы 1С под конкретные задачи;
  • обучение и консультирование по возникающим у пользователя вопросам;
  • выявление и исправление ошибок пользователей в системе 1С;
  • помощь пользователям при работе с данными и информацией (сбор, ввод в систему, обработка, перенос, удаление);
  • запуск регламентных операций, предусмотренных в конфигурации;
  • администрирование учетных записей пользователей (заведение/изменение/удаление пользователей, назначение прав доступа);
  • помощь в подготовке и сдаче электронной отчетности.

Техническое обслуживание системы 1С включает в себя:

  • установка обновлений на платформу и конфигурацию 1С;
  • оптимизация настроек;
  • тестирование рабочих баз 1С и исправление выявленных ошибок;
  • техническое обслуживание серверов баз данных (SQL) и файловых баз;
  • настройка и обслуживание обменов между базами;
  • исправление и доработка печатных форм;
  • разработка базовых отчетов, обработок, исправлений (не требующих анализа бизнес-процессов компании заказчика).
Вопросы и ответы
  1. А если у нас нет задач?

    Обслуживание 1С

    На первых этапах сотрудничества мы всегда проводим базовый аудит текущей системы учета. В 99% случаях даже базовый аудит выявляет много проблем и “нереализованных” решений, которые могли бы сильно облегчить жизнь компании. Мы видим места, где не оптимально организованы процессы (или их просто нет), где можно сделать какие-либо интеграции, или просто сделать автоматизацию там, где исторически все делалось руками. Более того, в большинстве случаев компании просто не знают о существовании технологий, которые могли бы облегчить им жизнь. Например, о IP-телефонии, корпоративном таск-менеджменте (например, на базе Битрикса24 или Мегаплана), автоматизированных воронках продаж и прочем.

  2. Какие проблемы всплывают после аудита?
    • Работа компании на “интуитивном уровне”. Отсутствует какое-либо документирование и регламенты.
    • Провалы в передаче информации между сотрудниками и подразделениями. Хаос в согласованиях и документообороте.
    • Неочевидные и непрозрачные показатели, которых должны достигать сотрудники. Либо их полное отсутствие.
    • Отсутствие целей, планирования и в принципе системного управления задачами (таск-менеджмента), нет четкой системы делегирования и контроля.
    • Нет прозрачности в финансовых потоках, бюджетирования и контроля затрат. Все делается на интуитивном уровне.
  3. А что если ваши специалисты что-нибудь сломают?

    Все работы проводятся только после создания резервных копий данных и затрагиваемых систем. В процессе проведения работ происходит промежуточный контроль. При необходимости, создаются промежуточные резервные копии данных. После проведения работ производится двухуровневая проверка результата. Работы считаются завершенными только в случае 100% достижения результата и целостности данных.

  4. Ваши специалисты выезжают к нам на объект?

    Как правило работы производятся удаленно через системы удаленного подключения. Например, через TeamViewer. В случае необходимости, наши специалисты выезжают к вам в офис или на производство и проводят работы на месте.

Вы можете нам доверять
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Все работы подстраиваются под ваше расписание и нюансы. Задачи будут выполнены правильно и точно в срок
Адекватные цены
Адекватные цены
Работаем без посредников и не используем фрилансеров. Честная цена, высокое качество
Подстраиваемся под вас
Подстраиваемся под вас
Обслуживание проводится как удаленно, так и с выездами к вам в офис по необходимости
Работаем на 100% результат
Работаем на 100% результат
Понимаем стоимость простоя вашего бизнеса. Большинство вопросов и задач решается в течении одного дня
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Галерея современного искусства Smart gallery
Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru
Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR
Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru
Благодарственное письмо Comitas
Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.
Группа компаний COMITAS
Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.
Мебельная компания «ДИК»
Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.