Создание новых функциональных модулей
На стороне сервера (PHP, MySQL) или клиента (JavaScript, AJAX, JQuery)
Верстка и контент
Размещение и подготовка текстовых и графических материалов заказчика
Доработка существующего функционала
С сохранением текущего оформления и структуры
Организационное сопровождение
Мониторинг продления услуг, визуальная проверка контента
Контроль работоспособности сайта
Работа с хостингом, антивирусный мониторинг, резервное копирование и пр.

Зачем нужна техническая поддержка сайта

Ваш сайт должен работать быстро, безопасно и круглосуточно. Он должен регулярно обновляться и развиваться.

Только тогда клиенты смогут:

- заказывать ваши товары и услуги,

- находить ваш сайт в поисковых системах,

- получать полезную и нужную информацию,

- рекомендовать вас друзьям.


Чем вы рискуете

  • На Вашем сайте ничего не обновляется, нет регулярной оптимизации и улучшений:
    • 1
      Ваш сайт в поисковых системах опускается все ниже. Поисковые системы будут показывать сайты конкурентов с ценной и актуальной информацией, современной структурой и дизайном;
    • 2
      Вам никто не подсказывает, что сделать на сайте в связи с современными тенденциями, что обновить, добавить или убрать;
    • 3
      Ваших потенциальных клиентов не интересует устаревшая информация, предлагаемые сервисы и дизайн сайта;
    • 4
      Если сайт нужно срочно поправить, вам каждый раз нужно искать специалистов, заново искать все доступы. Специалисты должны вникнуть в архитектуру сайта, изучить предысторию, понять как все сделать и ничего не сломать. Каждая новая задача, это отдельное вникание и “разбор полетов”.
  • Никто не проверяет работоспособность вашего сайта:
    • 1
      Вы снова теряете клиентов, которые не могут использовать сайт из-за поломок (банальное зависание сервера, неожиданное изменение настроек хостинг-провайдером, непреднамеренного повреждения сайта редакторами и прочее), несвоевременной оплаты услуг, взлома сайта хакерами, заражения сайта вирусами или рассылки спама;
    • 2
      Клиенты не могут связаться с менеджерами, так как формы обратного звонка не работают. Корзина или функции регистрации на сайте не доступны, письма подтверждения не приходят, и заказы потеряны;
    • 3
      Вы можете потерять доменное имя, если вы забыли его продлить. Его могут перекупить «киберсквоттеры» и назначат за выкуп огромную сумму;
    • 4
      В случае приостановки услуги предоставления хостинга вы можете потерять сам сайт, потому что в определенный момент он будет физически удален с жесткого диска сервера предоставляемого хостинг-провайдером.


Техническая поддержка сайта включает

Автоматический мониторинг доступности сайта и восстановление его работы в случае необходимости
Регулярные антивирусные проверки и лечение сайта в случае необходимости
Контроль исчерпания лимитов хостинга (свободное место на диске, нагрузка и прочее), контроль нагрузки на сервер и организация работ по решению возникших проблем
Регулярная проверка работоспособности ссылок. Исправление в случае необходимости
Восстановление работоспособности форм обратной связи и онлайн-консультантов
Адаптация сайта для правильного отображения в популярных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер)
Проверка сайта сервисом «Яндекс.Вебмастер» и устранение выявленных проблем
Поведенческий мониторинг (проверка работы форм обратной связи, корзины и механизма оформления товара, онлайн-консультанта и прочего)
Администрирование виртуальных и физических серверов (VPS/VDS). Включая настройку: базового функционала, резервного копирования, оптимальной производительности, антивируса, управление правами доступа и обновление сервера
Восстановление сайта из резервной копии и перенос на другой хостинг
Редизайн и верстка элементов управления, навигации сайта, различных блоков, форм обратной связи, корзины, меню заказа товара, онлайн-сервисов, шаблонов и страниц
Исправление ошибок и выполнение работ по запросу заказчика

Хорошая работа, стабильный результат

Регулярное наличие отчетов о проделанной работе c актуальной информацией
Стабильные позиции сайта в поисковой выдаче yandex.ru и google.com
Общение с компетентными техническими специалистами, которые быстро вникают в суть вопроса, уже знают правильные решения поставленных задач, оперативно находят решения возникших проблем
Оперативное реагирование на ваши запросы и всегда наличие обратной связи

Тарифы на техническую поддержку сайтов


Тариф: Базовый Оптимальный Максимальный По запросу
Подбор тарифа по типу сайта Сайт-визитка / лендинг / блог Корпоративный сайт / каталог /интернет-магазин (до 1000 страниц) Интернет-магазин / каталог / информационный портал (от 1000 страниц) -
Абонентская плата (в месяц) 14 000 руб. 24 500 руб. 38 000 руб. -
Работа по базовому тарифу, включено часов (в месяц) 15 часов, включая: 10 часов техподдержки, 5 часов ответы на запросы клиента 25 часов, включая: 10 часов техподдержки, 15 часов ответы на запросы клиента 40 часов, включая: 10 часов техподдержки, 30 часов ответы на запросы клиента -
Стоимость часа любого специалиста (включено в тариф) 1 200 руб. 1 100 руб. 1 000 руб. -
Стоимость часа сверх лимита от 1 500 руб. от 1 500 руб. от 1 500 руб. от 2 000 руб.
Время реакции на запрос до 2-х часов до 1 часа до 30 минут до 3-х часов
Заказать Заказать Заказать Заказать
Как мы будем работать
1
Коммерческое предложение
Вы получаете расчет оптимальной стоимости обслуживания и информацию об условиях сотрудничества.
2
Стартовый анализ
Анализ вашего сайта позволит разработать для вас наиболее эффективную модель обслуживания, а также уточнить окончательную стоимость
3
Заключение договора
Наше сотрудничество закрепляется договором, после оплаты вы незамедлительно получаете оперативное сопровождение вашего сайта
4
Интеграционный этап
Наведение порядка, повышение стабильности и управляемости в работе вашего сайта
5
Сервисный этап
Наши программисты оперативно закроют все актуальные вопросы по сайту и будут всегда на связи
Мы работаем со всеми CMS, включая самописные
Превратим ваш сайт в полноценный бизнес-инструмент
АО «УК «Правильный город»
ООО "Ивит" производили для нас миграцию нескольких офисов с VPN на базе ПО Kerio на аппаратную платформу Mikrotik. Так как компьютерная сеть действующая, важно было провести миграцию сети без остановки бизнес-процессов (для этого в том числе работы проводились одновременно в нескольких магазинах). Риски были очень высоки
ООО «Лучия Туччи РУС»
Работали с ООО "Ивит" по  IT-архитектуре и внедрению 1С 8.2 CRM в офисе компании. Было настроено 5 рабочих мест, удаленное файловое хранилище, периферия и WIFI.
ООО "Зион"
Могу с уверенностью сказать, что с 2010 года, с момента начала нашего сотрудничества с компанией ООО «ИВИТ», я стал постепенно расслабляться по поводу работы офисного оборудования: компьютеров, серверов, принтеров, роутеров и т.д. Иван Дмитриевич со своей замечательной командой взял под контроль работоспособность нашей сети и все, что с этим связано...
ООО "Траектория"
Ну, а если серьезно, то за три года нам удалось избежать аварий и серьезных поломок, мешающих работе. Это бесспорная заслуга наших айтишников и, наверное, лучшая рекомендация...
ООО "Инвитро"
Добрый день.
Меня зовут Дмитрий Валерьевич Гуров, я, не далее как несколько месяцев назад, занимал должность руководителя проектов и менеджера по развитию бизнеса в части ИТ в компании Инвитро. Хочу поделиться опытом своей работы в качестве заказчика с компанией ИВИТ...
ООО "Точмаш"
Наш прошлый опыт, как вы знаете, был крайне негативный... С тех пор, как мы с вами работаем, сказать просто нечего. У нас замечаний нет, у нас все хорошо, работаете оперативно и надёжно...
Инвестиционная компания «Eastway Capital»
Иван Варламов (ООО "Ивит") смог организовать бизнес по IT-поддержке предприятий малого и среднего бизнеса в высококонкурентной нише рынка, в которой могут выживать только компании, работающие на результат и эффективно предоставляющие IT-услуги требовательным современным клиентам.
КИФ "Связь Времен"
Уже сама продолжительность нашего сотрудничества (примечание - 3 года) говорит о том, что стороны довольны друг другом, хотя слово "довольны", наверное, не совсем подходяще. Скорее, что стороны выполняют условия договора и выполняют их добросовестно и квалифицированно...
Главный центр специальной связи
Компания ООО «Ивит» cделала для нас несколько проектов по СКУД и видеонаблюдению.
Основные выводы, которые мы сделали:
1) С ООО «Ивит» комфортно работать...
ООО «Линзы тут»
Хочу поблагодарить Вас и ваших сотрудников за работу.
Мы переехали удачно, Муса в субботу все настроил - у нас все работает. Мне показалось что он очень ответственный. Это ценное качество.

Спасибо!
С Вами приятно работать.