Техподдержка сайтов на Laravel | Обслуживание 24/7 от 9 300 ₽/мес

Зачем нужна техподдержка сайта на Laravel

Ваш сайт работает стабильно 24/7. Следим за доступностью, ошибками приложения, работой сервера, базы данных, очередей и других важных компонентов Laravel-проекта. Если сайт становится недоступен или часть функционала перестаёт работать, ищем причину и восстанавливаем работу
Вы получаете заявки и заказы без потерь. Регулярно проверяем формы, оформление заказа, личные кабинеты, отправку писем и передачу данных во внешние системы. Контролируем интеграции с CRM, 1С, платёжными сервисами и другими системами, от которых зависит работа бизнеса
Ошибки устраняются, задачи выполняются. Исправляем сбои, дорабатываем функционал, вносим изменения в бизнес-логику, формы, личные кабинеты, административные разделы и другие части сайта. Для регулярной работы вам не нужно каждый раз искать нового Laravel-разработчика и заново объяснять устройство проекта
Сайт развивается вместе с вашим бизнесом. Добавляем новый функционал, интеграции, API, роли пользователей, внутренние сервисы и автоматизацию. Учитываем существующую архитектуру проекта, чтобы новые возможности не нарушали уже работающие процессы

Сайт работает быстрее и выдерживает рост нагрузки. Ищем медленные запросы к базе данных, лишние обращения к внешним сервисам, проблемы с кэшированием и очередями. Оптимизируем код и инфраструктуру там, где это действительно влияет на скорость работы пользователей
Laravel, PHP и зависимости своевременно обновляются. Следим за версиями фреймворка, PHP и Composer-пакетов. Перед обновлением проверяем совместимость, чтобы устаревшие зависимости не стали причиной ошибок, уязвимостей или невозможности развивать проект
Ваши данные защищены, а сайт можно восстановить. Настраиваем регулярные резервные копии файлов и базы данных, контролируем безопасность и доступы. Перед серьёзными изменениями создаём контрольную копию проекта, чтобы при необходимости быстро вернуть рабочую версию
Все технические вопросы берём на себя. Работаем не только с кодом Laravel, но и с сервером, базой данных, SSL, DNS, хостингом и внешними сервисами. Вам не приходится самостоятельно выяснять, кто виноват в проблеме - разработчик, хостинг или сторонний сервис

Что включает техническая поддержка сайтов на Laravel

Комплексная техническая поддержка Laravel-проекта

Круглосуточный мониторинг доступности сайта и контроль работоспособности.
Диагностика ошибок Laravel, PHP, веб-сервера и базы данных.
Просмотр журналов ошибок и устранение повторяющихся сбоев.
Настройка и обслуживание серверного окружения.
Обновление PHP, СУБД и других компонентов окружения.
Настройка SSL, DNS и связанных с сайтом сервисов.
Настройка cron и Laravel Scheduler.
Перенос проекта между серверами и хостинг-провайдерами.
Взаимодействие с технической поддержкой хостинга.
Восстановление работы сайта после серьёзных сбоев.

Поддержка Laravel, PHP и кода проекта

Исправление ошибок в существующем коде.
Доработка контроллеров, моделей, сервисов, middleware и других компонентов приложения.
Поддержка и развитие бизнес-логики проекта.
Обновление Laravel и PHP до поддерживаемых версий.
Обновление Composer-пакетов и устранение конфликтов зависимостей.
Замена устаревших и неподдерживаемых пакетов.
Рефакторинг проблемных участков legacy-кода.
Исправление ошибок авторизации, ролей и прав доступа.
Работа с проектами, разработанными другими подрядчиками.
Поддержка Laravel-проектов с Blade, Vue, React и другими используемыми frontend-технологиями.

Повышение скорости и стабильности сайта

Анализ скорости работы Laravel-приложения.
Оптимизация SQL-запросов и структуры базы данных.
Устранение лишних и повторяющихся запросов, включая N+1.
Настройка кэширования.
Настройка и оптимизация Redis, если он используется в проекте.
Поддержка очередей и фоновых задач.
Анализ failed jobs и причин невыполненных заданий.
Контроль Laravel Horizon при его использовании.
Перенос тяжёлых операций в фоновые процессы.
Анализ серверной нагрузки и поиск узких мест.

Разработка и улучшение функционала

Разработка и доработка личных кабинетов.
Настройка ролей и разных сценариев работы пользователей.
Разработка каталогов, фильтров, поиска, калькуляторов и конфигураторов.
Доработка форм заявок и оформления заказа.
Создание административных интерфейсов.
Автоматизация внутренних процессов компании.
Разработка новых разделов и сервисов.
Доработка интернет-магазинов и B2B-функционала.
Frontend-доработки и адаптивная вёрстка.

Интеграции с внешними системами

Разработка и доработка REST API.
Настройка обмена данными через API и webhooks.
Интеграция с CRM-системами.
Интеграция с 1С и учётными системами.
Передача товаров, цен, остатков, заказов и статусов.
Подключение платёжных сервисов.
Подключение служб доставки.
Интеграция с телефонией, аналитикой и сервисами уведомлений.
Исправление интеграций после изменений API внешнего сервиса.
Настройка логирования и повторной обработки ошибок обмена

Безопасность и сохранность данных

Регулярное резервное копирование файлов и базы данных.
Хранение актуальных резервных копий.
Создание резервной копии перед серьёзными изменениями.
Контроль прав доступа пользователей.
Устранение найденных уязвимостей.
Обновление потенциально небезопасных зависимостей.
Тестирование изменений перед публикацией.
Восстановление проекта из резервной копии при серьёзном сбое.

Вас также может заинтересовать

Контекстная реклама Доработка сайтов Редизайн сайтов

Вы можете нам доверять

Гарантия на выполненные работы от 3-х месяцев

Объём задачи фиксируем в техническом задании и договоре. Если в течение гарантийного срока выявляется неполадка, возникшая по нашей вине и относящаяся к выполненным работам, устраняем её бесплатно. Серьезные изменения предварительно проверяем, а перед рискованными работами создаём резервную копию проекта

Разбираемся в сложных Laravel-проектах

Работаем не только с типовыми задачами, но и с проектами со сложной бизнес-логикой, API, интеграциями, очередями и нестандартной архитектурой. Можем подключиться к сайту, который долго развивался разными подрядчиками, разобраться в существующем коде и продолжить развитие без обязательного переписывания с нуля

Над проектом работают профильные специалисты

К задачам подключаем Laravel-разработчиков, Devops-инженеров и других сотрудников нужной специализации. Это позволяет отдельно решать вопросы кода, серверного окружения, интерфейсов и интеграций, не пытаясь закрывать все задачи силами одного универсального специалиста

Работы и расходы у вас под контролем

Рабочее время учитывается без искусственного округления в большую сторону. В личном кабинете можно видеть задачи, ход их выполнения и взаимодействовать со специалистами. Крупные доработки предварительно оцениваем, чтобы до начала работ было понятно, что именно нужно сделать и какой объём ресурсов потребуется

Сертификаты и лицензии

Нас выбрали

Сколько стоит техподдержка Laravel

Стоимость технической поддержки сайта на Laravel рассчитывается по тарифам и зависит от:

Объема работ по вашим запросам и исправлению ошибок.
Сложности существующего Laravel-проекта и бизнес-логики.
Количества интеграций с внешними системами.
Состояния кода и используемых зависимостей.
Специализации и квалификации необходимых специалистов

Ежемесячная абонентская плата за техническую поддержку сайта Laravel - от 9 300 руб

Получить расчет стоимости

Гарантируем качество и результат

Безопасно ли давать вам доступ к Laravel-проекту?

Да. Техническая поддержка Laravel-сайта подразумевает доступ к исходному коду, серверу и базе данных, поэтому мы уделяем безопасности особое внимание.
С клиентами и сотрудниками заключаем NDA. Доступ к проекту получают только специалисты, которым он необходим для выполнения конкретных работ

Как быстро реагирует техническая поддержка?

Приступаем к решению задач в сроки, установленные вашим тарифом - от 30 минут до 2 часов.
Если требуется серьёзная доработка функционала, срок зависит от сложности и объёма изменений. Такие работы могут выполняться параллельно с текущей поддержкой сайта.

Что вы делаете, если Laravel-сайт сломался?

Сначала инженер техподдержки определяет причину: код приложения, PHP, база данных, сервер, DNS, SSL, очередь или внешний сервис.
Проверяем журналы ошибок и последние изменения, восстанавливаем работоспособность сайта, а затем устраняем причину сбоя. При необходимости подключаем Laravel-разработчика или DevOps-инженера

Кто будет заниматься моим сайтом?

За проектом закрепляется команда технической поддержки. Она контролирует доступность и принимает текущие задачи.
Когда требуется программирование, подключается Laravel-разработчик. Для серверных, frontend-, SEO- и других задач привлекаем профильных специалистов из нашей команды

Что будет, если после ваших правок сайт перестанет работать?

К серьёзным изменениям готовимся заранее. Создаём резервную копию, а сложные правки предварительно проверяем на тестовой версии сайта.
После тестирования изменения публикуются в рабочем проекте. Неполадки, возникшие по нашей вине, устраняем по гарантии

Проводите ли вы аудит Laravel-проекта перед приёмом на поддержку?

Да. Если проект разработан другой командой, давно не обновлялся и/или имеет сложную архитектуру, сначала изучаем его техническое состояние.
Проверяем Laravel и PHP, зависимости, базу данных, интеграции, фоновые задачи и серверное окружение. После этого понимаем, какие проблемы нужно решить в первую очередь и какие участки требуют особой осторожности

Можете настроить отдельный тестовый сервер?

Да. Для серьёзных доработок обязательно создается отдельная тестовая копия проекта.
На ней можно безопасно проверять обновления Laravel, миграции базы данных, новые интеграции и изменения бизнес-логики. После проверки изменения переносим на рабочий сайт

Можете обновить старый проект до актуальной версии Laravel?

Да. Сначала проверяем текущую версию Laravel, PHP, Composer-пакеты и собственный код проекта.
Если проект сильно отстаёт по версиям, обновляем его поэтапно, проверяя работоспособность после каждого этапа. Это снижает риск одновременно получить большое количество несовместимых изменений

Поддерживаете ли вы старые версии Laravel?

Да, если проект можно безопасно поддерживать в текущем состоянии.
Если старая версия уже мешает обновлять зависимости, создаёт проблемы безопасности или ограничивает развитие сайта, предложим план обновления

Можете исправлять проблемы с очередями и фоновыми задачами?

Да. Проверяем настройки очередей, журналы ошибок, failed jobs и работу обработчиков.
Если используются Redis и Laravel Horizon, анализируем и их. Находим причину, по которой письма, синхронизация, импорт или другие фоновые операции перестали выполняться

Можете поддерживать интеграции с CRM, 1С и другими сервисами?

Да. Поддерживаем и дорабатываем интеграции через API, webhooks и другие механизмы обмена.
Если данные перестали передаваться, проверяем весь процесс: формирование запроса, авторизацию, работу внешнего API, обработку ответа и запись результата на стороне Laravel

Можно ли передать вам только backend?

Да. Можем заниматься только Laravel-backend, а frontend оставить вашей внутренней команде или другому подрядчику.
В таком случае отвечаем за бизнес-логику, API, базу данных, очереди, интеграции и серверную часть. Границы ответственности между командами согласовываем заранее

Работаете ли вы через Git?

Да, можем подключиться к существующему процессу разработки клиента или создать новый.
Если у вас уже приняты правила работы с ветками, тестированием и выпуском обновлений, встраиваемся в них. Это позволяет вашей команде и нашим разработчикам работать с одним проектом без конфликтов

Можете найти причину медленной работы Laravel-сайта?

Да. Сначала выясняем, что именно тормозит сайт.
Проверяем код, запросы к базе данных, индексы, N+1, кэширование, Redis, очереди, внешние API и нагрузку на сервер.
После диагностики устраняем конкретное узкое место, а не просто меняем настройки наугад

Что делать, если документации на проект нет?

Разберёмся по существующему коду и работающей системе.
Изучаем структуру Laravel-приложения, базу данных, маршруты, зависимости, интеграции и серверное окружение. Нестандартные бизнес-правила уточняем у ваших сотрудников.
Отсутствие документации само по себе не является причиной переписывать сайт с нуля

Можете одновременно поддерживать сайт и разрабатывать новый функционал?

Да. Текущая техническая поддержка и развитие сайта могут идти параллельно.
Исправляем ошибки и выполняем небольшие задачи в рамках сопровождения, а крупные изменения отдельно оцениваем и планируем

Техподдержка Laravel бывает только с абонентской платой?

Нет. Можно заказать регулярную техническую поддержку или отдельные разовые работы.
Постоянное сопровождение удобно, если сайт критичен для бизнеса, регулярно развивается и требует оперативной реакции. Если нужно решить несколько конкретных задач, можно заказать отдельную разовую доработку

Отзывы

Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR

Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru

Патентное бюро «Институт Инноваций и Права»

Компания ООО "Институт Инноваций и Права" выражает благодарность компании "ИВИТ" за высокий профессионализм в работе команды в части настройки работы CRM Битрикс24.

Мебельная компания «ДИК»

Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Галерея современного искусства Smart gallery

Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru

Благодарственное письмо Comitas

Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.

Техническая поддержка сайтов на Laravel

Зачем нужна техподдержка сайта на Laravel

Что включает техническая поддержка сайтов на Laravel

Вы можете нам доверять

Гарантия на выполненные работы от 3-х месяцев

Разбираемся в сложных Laravel-проектах

Над проектом работают профильные специалисты

Работы и расходы у вас под контролем

Кейсы

Доработка сайта для защиты от ботов: как мы очистили трафик, лиды и статистику от спама

Разработка раздела «Академия COMITAS» для системного интегратора

Разработка раздела «Карьера» для сайта системного интегратора Comitas

Редизайн и доработка сайта рекрутингового агентства Retail Personal

Доработка сайта производителя премиальной бытовой техники: починили оформление заказов

Как мы реализовали SEO-стратегию клиента

Доработка сайта производителя: добавили форму заявки на ремонт и обновили раздел сервиса

Доработка B2B сайта: готовим технический фундамент перед SEO-продвижением

Доработка сайта типографии для роста заказов в рамках SEO-продвижения

Сократили путь от корзины до оплаты в интернет-магазине продуктов

Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию

Решаем ваши проблемы

Мы идеально подходим

Работаем с любыми сайтами и CMS

Сертификаты и лицензии

Нас выбрали

Сколько стоит техподдержка Laravel

Гарантируем качество и результат

Отзывы

Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию

Техническая поддержка сайтов на Laravel

Зачем нужна техподдержка сайта на Laravel

Что включает техническая поддержка сайтов на Laravel

Вы можете нам доверять

Гарантия на выполненные работы от 3-х месяцев

Разбираемся в сложных Laravel-проектах

Над проектом работают профильные специалисты

Работы и расходы у вас под контролем

Кейсы

Доработка сайта для защиты от ботов: как мы очистили трафик, лиды и статистику от спама

Разработка раздела «Академия COMITAS» для системного интегратора

Разработка раздела «Карьера» для сайта системного интегратора Comitas

Редизайн и доработка сайта рекрутингового агентства Retail Personal

Доработка сайта производителя премиальной бытовой техники: починили оформление заказов

Как мы реализовали SEO-стратегию клиента

Доработка сайта производителя: добавили форму заявки на ремонт и обновили раздел сервиса

Доработка B2B сайта: готовим технический фундамент перед SEO-продвижением

Доработка сайта типографии для роста заказов в рамках SEO-продвижения

Сократили путь от корзины до оплаты в интернет-магазине продуктов

Вам нужен совет?Закажите бесплатную консультацию

Решаем ваши проблемы

Мы идеально подходим

Работаем с любыми сайтами и CMS

Сертификаты и лицензии

Нас выбрали

Сколько стоит техподдержка Laravel

Гарантируем качество и результат

Отзывы

Остались вопросы?Закажите бесплатную консультацию

Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию

Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию