Контакты технической поддержки info@ivit.pro +7 (495) 215-00-08

Обслуживание компьютеров

Наведем порядок и обеспечим надежную работу компьютеров

Скорость работы компьютеров вырастет на 30%

Среднее время реагирования на запрос - 7 минут

Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000

Круглосуточный мониторинг и резервное копирование

Зачем нужно абонентское обслуживание компьютеров

Безопасность и контроль доступа
Быстрое устранение сбоев
Эффективная работа сотрудников и сокращение простоя
Превентивное устранение неполадок и снижение рисков

Оптимизация расходов
Надежность и повышение быстродействия компьютеров
Восстановление данных
Профессиональные консультации и помощь

Что включает абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров

Установка новых / модернизация / ремонт старых компьютеров
Установка операционной системы / программного обеспечения
Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
Контроль за сохранностью данных
Определение и настройка политик безопасности
Подключение и настройка оргтехники
Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
Резервное копирование / восстановление из резервной копии
Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / программного обеспечения
Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
Консультации

Обслуживание компьютерной сети

Монтаж / демонтаж сетевого оборудования
Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
Обеспечение безопасного удаленного доступа
Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
Управление правами доступа
Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
Восстановление работоспособности
Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
Консультации

Управление IT-инфраструктурой

Бюджетирование
Анализ расходов на IT и их оптимизация
Взаимодействие с различными IT-подрядчиками от лица Заказчика
Регулярный внутренний IT-аудит

Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее)

Подключение / начальная настройка
Базовая диагностика / контроль состояния / мониторинг
Восстановление работоспособности
Консультации

Антивирусная защита / Защита от хакерских атак

Установка / настройка программного обеспечения
Тонкая настройка политик безопасности
Обновление программного обеспечения
Лечение от вирусов
Консультации

Закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения

Подбор оптимального оборудования, конфигурации, комплектующих, программного обеспечения
Организация закупки оборудования, комплектующих, программного обеспечения
Курирование доставки и приемки оборудования
Консультации

Вас также может заинтересовать

Ремонт компьютеров Обслуживание серверов Обслуживание компьютерной сети ИТ-аудит Настройка серверов

Вы можете нам доверять

Скорость работы компьютеров вырастет на 30%

Хорошо настроенные компьютеры повышают производительность ваших сотрудников. Мы строго соблюдаем лучшие практики и рекомендации производителей

Среднее время реагирования на запрос - 7 минут

Нам известна стоимость простоя ваших сотрудников. Мы готовы к срочным задачам и экстренными ситуациям. Нагрузка системных администраторов точно рассчитана

Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000

Вас обслуживают сразу 2-3 узкоспециализированных специалиста. Только профессионалы, никаких «мастеров на все руки». Строгий контроль качества

Круглосуточный мониторинг и резервное копирование

О ваших проблемах мы узнаем раньше вас. Мы круглосуточно следим за ключевыми узлами вашей сети. Резервные копии данных создаются каждую ночь

Решаем ваши проблемы

Мы идеально подходим

Владельцу и директору бизнеса:

Вам нужно развитие вашей IT-инфраструктуры
Вам нужны передовые технологии и решения
Вам нужны прозрачные IT-процессы, системный подход
Задачи не решаются, а если решаются, то как попало. Нужна исполнительность и точность
Системный администратор ведет себя непонятно, никто не знает, как все это работает, вы стали зависимы от этого человека
Системный администратор может вас покинуть не очень хорошо. Надо все проверить, проконтролировать, исключить потерю данных и навести порядок

Главному бухгалтеру:

Все медленно работает, хотя «железо» вроде новое. Надо что-то решить
Вы работаете с очень важной информацией и не можете передать ее в управление кому попало. Нужны проверенные люди
Надо наладить резервное копирование и гарантировать работоспособность

IT-Директору:

У вас нет специалистов нужной квалификации
У вас нехватка ИТ-персонала, не хватает рук
Сжатые сроки внедрения

Вы оказываете услуги:

Бухгалтерские
Аудиторские
Консалтинг
Юридические
Логистические
Проектирование
Дизайн
Образовательные
Финансовые или инвестиционные
Медицинские
Сервис сложного оборудования

У вас:

Производство
Типография
Оптовая компания
Строительная компания
Филиал иностранной компании в России
Управляющая компания

Мы хорошо знаем:

Что вам действительно нужно
Какие у вас проблемы
Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее

Сертификаты и лицензии

Смотреть все сертификаты

Как проверить эффективность нашей работы?

Через кабинет клиента

Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете

Через детальные отчеты

Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем

Нас выбрали

Цены на абонентское обслуживание компьютеров

Тариф:	«Доступный»	«Стандарт»	«Стандарт+»	«Премиум»
Рекомендуется для компаний с парком компьютеров:	3-5 шт	6-11 шт	12-40 шт	40 шт и более
Персональный IT-специалист
Система учета заявок
Удаленная техническая поддержка	неограничено	неограничено	неограничено	неограничено
Обязательный профилактический выезд	1 раз в месяц	2 раза в месяц	4 раза в месяц	4 и более раз в месяц
Количество аварийных выездов	$	неограничено	неограничено	неограничено
Круглосуточный мониторинг важного оборудования
Подбор оборудования и организация закупки
Резервное копирование данных серверного / сетевого оборудования
Базовая диагностика и устранение причин снижения быстродействия
Глубокая диагностика и устранение причин снижения быстродействия
Аудит безопасности
Базовый аудит соответствия настроек лучшим практикам
Глубокий аудит соответствия настроек лучшим практикам
Настройка и оптимизация систем телефонии
Виртуальный IT-директор (бюджетирование и прочее)
Стоимость абонентского обслуживания в режиме: понедельник-пятница с 9 до 18*:
- 1 компьютера	500 руб	700 руб	1000 руб	1300 руб
- 1 удаленного пользователя	250 руб	350 руб	500 руб	700 руб
- 1 сервера	2200 руб	3200 руб	4200 руб	5200 руб
- 1 АТС	1000 руб	2000 руб	3000 руб	4000 руб
- 1 сетевое и Wi-Fi оборудование	1400 руб	1450 руб	1500 руб	1600 руб
- 1 файлового хранилища	1400 руб	1450 руб	1500 руб	1600 руб
	Узнать стоимость	Узнать стоимость	Узнать стоимость	Узнать стоимость

* Точная стоимость абонентского обслуживания компьютерной техники определяется после первичного осмотра оборудования и обсуждения пожеланий Заказчика

Гарантируем безопасность и надежность

Как решается вопрос с конфиденциальностью информации?

Наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Для выполнения своей работы каждый системный администратор получает только необходимые доступы. Если сотрудник покидает нашу компанию - мы меняем ваши административные пароли

У системных администраторов высокая квалификация?

Из 30-40 кандидатов на собеседовании, на работу выйдет только один. Сотрудники регулярно проходят внутреннюю аттестацию и обучение.
Системные администраторы заняты не только абонентским обслуживанием компьютеров. Для повышения квалификации они постоянно работают на сложных проектах

Есть какие-нибудь стандарты в обслуживании компьютеров?

Мы хорошо знаем требования производителей и строго их соблюдаем. Их очень много. Например, регулярная проверка лог файлов и журналов безопасности, своевременная установка обновлений, регулярное резервное копирование, и прочее.

Долгое время никто не занимался нашими компьютерами. Есть много проблем

В первый месяц абонентского обслуживания компьютеров мы проводим полный аудит, составляем план работ и в последующие месяцы наводим порядок. Мы убираем вирусы, ошибки и устанавливаем верные настройки.

За 11 лет работы мы принимали в работу только две компьютерные сети, настроенные с соблюдением всех стандартов

Вы мне накрутите чего-нибудь в настройках, потом никто не разберется

Самый надежный инструмент - лопата. Поэтому, мы стремимся к стандартизации, упрощению и документированию всех используемых технологий.

Мы умеем правильно комбинировать инструменты и точно их настраивать. Даже если под ваши задачи ведется какая-то разработка, даже в этом случае мы используем общепринятые технологии и методики

Зачем нужно именно абонентское обслуживание компьютеров?

При абонентском обслуживании компьютеров круглосуточный автоматизированный мониторинг контролирует более 200 параметров каждого ключевого элемента вашей компьютерной сети. Помимо этого, наши специалисты проводят регулярные ручные проверки всех ключевых систем. О возникающих и будущих ошибках мы узнаем раньше вас. И их решаем

Как будет обеспечиваться моя безопасность?

Мы используем лучшие практики по настройке безопасности компьютерных сетей. Постоянно следим за появлением новых угроз и атак.
У нас налажен двойной контроль за тем, чтобы все специалисты соблюдали требования безопасности. Регулярно проводим тестовые взломы и проверяем надежность построенной защиты.

Отзывы

Группа компаний COMITAS

Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.

Мебельная компания «ДИК»

Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Галерея современного искусства Smart gallery

Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru

Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR

Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru

Благодарственное письмо Comitas

Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.

Смотреть все отзывы

Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями (Защита от спама reCAPTCHA Конфиденциальность - Условия использования)

Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.