Приходящий системный администратор
Получить персональное предложение и стоимость
Зачем нужен приходящий системный администратор
  • Быстрое устранение неполадок компьютерной сети
  • Восстановление утраченных или случайно удаленных данных
  • Контроль настроек безопасности и управление ими
  • Инвентаризация и контроль состояния компьютерной техники
  • Помощь с лицензированием программного обеспечения
  • Оперативное устранение любых аварий
  • Помощь и консультации сотрудников по компьютерным вопросам
  • Обновление парка компьютерной техники в случае необходимости
Что делает приходящий системный администратор
Обслуживание компьютеров
  • Установка новых / модернизация / ремонт старых компьютеров
  • Установка операционной системы / программного обеспечения
  • Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
  • Контроль за сохранностью данных
  • Определение и настройка политик безопасности
  • Подключение и настройка оргтехники
  • Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
  • Резервное копирование / восстановление из резервной копии
  • Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / программного обеспечения
  • Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
  • Консультации
Обслуживание компьютерной сети
  • Монтаж / демонтаж сетевого оборудования
  • Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
  • Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
  • Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
  • Обеспечение безопасного удаленного доступа
  • Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
  • Управление правами доступа
  • Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
  • Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
  • Восстановление работоспособности
  • Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
  • Консультации
Управление IT-инфраструктурой
  • Бюджетирование
  • Анализ расходов на IT и их оптимизация
  • Взаимодействие с различными IT-подрядчиками от лица Заказчика
  • Регулярный внутренний IT-аудит
Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее)
  • Подключение / начальная настройка
  • Базовая диагностика / контроль состояния / мониторинг
  • Восстановление работоспособности
  • Консультации
Антивирусная защита / Защита от хакерских атак
  • Установка / настройка программного обеспечения
  • Тонкая настройка политик безопасности
  • Обновление программного обеспечения
  • Лечение от вирусов
  • Консультации
Закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения
  • Подбор оптимального оборудования, конфигурации, комплектующих, программного обеспечения
  • Организация закупки оборудования, комплектующих, программного обеспечения
  • Курирование доставки и приемки оборудования
  • Консультации

Цены на услуги приходящего системного администратора

Тариф: «Доступный» «Стандарт» «Стандарт+» «Премиум»
Рекомендуется для компаний с парком компьютеров: 3-5 6-11 12-40 40 и более
Персональный IT-специалист
Работа в системе учета заявок (helpdesk)
Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации
Обязательный выезд специалиста на объект 1 раз в месяц 2 раза в месяц 4 раза в месяц 4 и более раз в месяц
Количество аварийных выездов $ неограничено неограничено неограничено
Автоматический мониторинг работоспособности IT-систем
Помощь в подборе оборудования и организация закупки
Резервное копирование серверного / сетевого оборудования
Базовая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем
Глубокая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем
Аудит безопасности IT-систем
Базовый аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам
Глубокий аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам
Настройка, оптимизация и сопровождение внутренней телефонии
Виртуальный IT-директор
Стоимость обслуживания в режиме 5х9 (5 дней в неделю по 9 часов)*:
- 1 компьютера 500 700 1000 1300
- 1 удаленного пользователя 250 350 500 700
- 1 сервера 2200 3200 4200 5200
- 1 АТС 1000 2000 3000 4000
- 1 сетевое и Wi-Fi оборудование 1400 1450 1500 1600
- 1 файлового хранилища 1400 1450 1500 1600
Узнать стоимость Узнать стоимость Узнать стоимость Узнать стоимость
* Точная стоимость за услуги определяется после анализа оборудования (в том числе его пересчета), выявления потребностей и пожеланий Заказчика.

Калькулятор стоимости услуг

Компьютеры, стационарно установленные внутри офиса, производства, склада и прочее.
Компьютеры, которые постоянно находятся вне офиса. При этом по ним тоже нужна помощь ИТ-специалиста.
Мощный компьютер, установленный внутри или вне офиса, на котором могут размещаться 1С Предприятие, хранилище документов, базы данных, почта, и прочее.
Наличие внутренней офисной телефонии. Включает в себя АТС и стационарные телефонные аппараты на столах сотрудников.
Роутеры, свичи, коммутаторы, Wi-Fi точки доступа и прочее сетевое оборудование.
Устройство с 2 и более жесткими дисками, которое используется для хранения больших объемов данных (документы, архивы, резервные копии и прочее).
Стоимость
предоставления
услуги
0 руб\мес
Оптимальный!

Условия тарифа:
- Рекомендуется для 3-5 компьютеров.
- Выезд специалиста - 1 раз в месяц.  
- Аварийные выезды - за дополнительную плату.
- Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
- Вам нужна грамотная ИТ-поддержка за минимальную плату.

Вы можете нам доверять
Скорость работы компьютерной сети вырастет на 30%
Скорость работы компьютерной сети вырастет на 30%
Оптимальные настройки IT-систем позволяют значительно повысить производительность вашей работы. Мы строго соблюдаем лучшие практики и рекомендации производителей оборудования и программ
Среднее время реакции специалистов - 7 минут
Среднее время реакции специалистов - 7 минут
Мы понимаем стоимость вашего времени и простоя в работе. Нагрузка наших специалистов рассчитана с запасом на срочные задачи от клиентов и экстренные ситуации. Специалисты всегда готовы приступить к решению
Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000
Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000
Работа технической поддержки организована по британскому стандарту ITIL. Мы предоставляем клиентам обслуживание конкретных сервисов и процессов, а не чего-то абстрактного.
С вами работают сразу 2-3 профильных специалиста. Только профессионалы, никаких «мастеров на все руки»
Круглосуточный мониторинг и резервное копирование
Круглосуточный мониторинг и резервное копирование
О ваших проблемах мы узнаем раньше Вас благодаря автоматизированной системе мониторинга оборудования. Наш автоматический мониторинг постоянно контролирует производительность ключевых узлов вашей компьютерной сети. В случае необходимости мы сразу принимаем меры
Гарантируем безопасность и надежность
Все мои данные и документы попадут в ваши руки. Это безопасно для меня?
Мы заботимся о конфиденциальности, поэтому подписываем соглашения о неразглашении конфиденциальной информации (NDA) как с сотрудниками, так и со всеми клиентами. Наш сотрудник по определению не может обслуживать ваших конкурентов и случайно сболтнуть им что-то, так как мы следим за тем, чтобы один системный администратор не обслуживал, например, две типографии. Также, мы регулярно меняем все административные доступы и пароли
Я не уверен, что ваши специалисты хорошо профессионально подготовлены
Из 30-40 кандидатов, пришедших к нам на собеседования, на работу принимается только один. Каждый специалист проходит глубокую проверку профессиональных знаний, психологических качеств и устойчивости. В течении испытательного срока каждому специалисту намечаются направления, которые он должен «подтянуть». Для успешного его прохождения испытательного срока, ИТ-специалист должен рассказать проверяющему полученные знания и возможные методы их практического применения. Все системные администраторы регулярно обучаются и проходят аттестацию
Вы действительно делаете нужные работы или создаете видимость деятельности?
Каждый производитель оборудования и программного обеспечения предписывает обязательные регламентные процедуры, которые надо обязательно проводить для надежной и безопасной техники. Это проверка журналов систем, регулярные обновления, очистки кэшей, отслеживание различных параметров, показателей и ключевых точек, и прочее. Вот этим как раз и занимаемся наши серверные и системные администраторы.
Компьютеры старые, все часто ломается и требует обновления. Вы сможете как-то нам помочь без глобальных затрат?
Компьютер - это прежде всего инструмент. Мы приведем ваши инструменты в должный вид и будем поддерживать их работоспособность. Если у вас есть лопата и вам надо посадить дерево, мы не будем предлагать вам купить экскаватор, мы просто наведем, починим и наточим лопату. Если потребуется обновление или расширение мощностей, мы заранее предупредим вас об этом, сориентируем по цене, и вы сможете запланировать затраты
После вас хоть потоп, или без вас наша компьютерная сеть будет работать?
Наши системные администраторы используют общепринятые стандартные технологии, инструкции и рекомендации. Криво и нелогично настроенная одним нашим ИТ-специалистом система, привезет к неизбежным проблемам, когда другой специалист попробует внести свои настройки. Поэтому - мы строго за простоту, стандартизацию и документирование. Самый надежный инструмент - простой инструмент!
У вас запланированы какие-то профилактические работы?
Суть нашей работы заключается в проведении постоянных регламентных операций на вашем оборудовании и программном обеспечении. Это позволяет свести риски аварий до минимума. Также, на вашем ключевом оборудовании устанавливается автоматизированный круглосуточный мониторинг по более чем 200 параметрам. О возникающих неполадках мы узнаем раньше вас
У нас реализован круглосуточный автоматизированный мониторинг оборудования по более чем 200 основным параметрам. Серверные системные администраторы проводят регулярные ручные проверки и аудиты. О проблемах с вашим оборудованием мы узнаем раньше вас
Мы непрерывно учимся, поэтому применяем лучшие мировые практики по настройке безопасности. Для этого мы постоянно отслеживаем появление новых вирусов, угроз и видов атак. Мы применяем двухуровневый контроль за соблюдением нашими сотрудниками всех рекомендаций и требований безопасности. Также, мы регулярно проверяем журналы безопасности на всех системах, которые могут быть подвергнуты атакам
Решаем ваши проблемы
Мы идеально подходим
Владельцу и директору бизнеса:
  • Вам нужно развитие вашей IT-инфраструктуры
  • Вам нужны передовые технологии и решения
  • Вам нужны прозрачные IT-процессы, системный подход
  • Задачи не решаются, а если решаются, то как попало. Нужна исполнительность и точность
  • Системный администратор ведет себя непонятно, никто не знает, как все это работает, вы стали зависимы от этого человека
  • Системный администратор может вас покинуть не очень хорошо. Надо все проверить, проконтролировать, исключить потерю данных и навести порядок
Главному бухгалтеру:
  • Все медленно работает, хотя «железо» вроде новое. Надо что-то решить
  • Вы работаете с очень важной информацией и не можете передать ее в управление кому попало. Нужны проверенные люди
  • Надо наладить резервное копирование и гарантировать работоспособность
IT-Директору:
  • У вас нет специалистов нужной квалификации
  • У вас нехватка ИТ-персонала, не хватает рук
  • Сжатые сроки внедрения
Вы оказываете услуги:
  • Бухгалтерские
  • Аудиторские
  • Консалтинг
  • Юридические
  • Логистические
  • Проектирование
  • Дизайн
  • Образовательные
  • Финансовые или инвестиционные
  • Медицинские
  • Сервис сложного оборудования
У вас:
  • Производство
  • Типография
  • Оптовая компания
  • Строительная компания
  • Филиал иностранной компании в России
  • Управляющая компания
Мы хорошо знаем:
  • Что вам действительно нужно
  • Какие у вас проблемы
  • Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Квалификация системного администратора

Приходящий системный администратор, который работает с юридическими лицами — это профессионал высокого уровня, способный решать IT задачи различного уровня сложности.

В отличии от него, штатный или просто частный приходящий сисадмин обладает более узкой специализацией, которая ограничена задачами деятельности его предприятия.

То есть сотрудник аутсорсинговой компании ежедневно работает с существенно большим количеством технологий. Он постоянно участвует в разных IT-проектах. В итоге, Вы получает гарантию наиболее эффективного решения задач, поставленных перед приходящим администратором.

При этом, приходящий специалист отнюдь не является «одиноким волком». Он — часть нашей профессиональной, прекрасно сработавшейся команды IT-специалистов. Такая команда знает все возможные «подводные камни» и постоянно обновляет свои знания. К примеру, наши специалисты всегда в курсе, какие «дыры» в безопасности были выявлены в тех или иных системах только вчера, и какие вирусные угрозы появились.

Как общаться со специалистом напрямую?
Кто несет ответственность?

Вашим компьютерным парком будет занимается персональный ИТ-специалист. Он приезжает на регламентные и аварийные выезды. Он является контактным лицом для Клиента и несет личную ответственность за работоспособность компьютерной сети. Естественно, за его спиной стоит мощная команда (специалисты технической поддержки, серверные и сетевые системные администраторы), которых он, при необходимости, может подключить к решению технически сложных или объемных вопросов.

Скорость реакции.
Специалист постоянно на связи?

В рамка услуги ИТ-сопровождения клиенту предоставляются сразу несколько контактов:

- техподдержка (телефон и email),

- персональный специалист (телефон и email),

- и даже контакты руководства ИТ-компании для особо важных ситуаций.

Мы понимаем, что остановка в работе компьютеров - это остановка Вашего бизнеса. Поэтому, мы решаем проблемы в минимально возможный срок.

У нас работает правило “одного окна” - о всех проблемах вы сообщаете одному человеку, и вместе с тем, над их решением работает целая команда.

Отличия ИТ-компании от частного мастера
Отличия IT-компания Частный мастер
Прозрачность услуг.
Вы всегда можете посмотреть какие заявки были за месяц, сколько потрачено времени и чем конкретно занимался специалист.
Оплата юридическому лицу.
Возможно оплатить услуги через счет.
Квалифицированный отбор системных администраторов.
Оценка реального уровня технической подготовки и психологических характеристик специалиста.
Взаимозаменяемость.
В случае болезни или отпуска специалист заменяется на специалиста с аналогичной квалификацией
Контроль качества.
Качество работы системного администратора постоянно проверяют высококвалифицированные специалисты
Сохранность данных

Доступ к данным Клиента ограничен узким кругом специалистов. Более того, если системный администратор обслуживает типографию, у него больше не будет клиентов типографий. Ведь он может случайно проговориться о чем-то даже просто в беседе. Мы очень жестко подходим к конфиденциальности и персональным данным наших Клиентов.

Система качества услуг
Управление проектами
Управление сервисным обслуживанием
Управление качеством
Что мы делаем
Измеряем все параметры проекта. Следим за отклонениями и вносим корректировки
Эффект для вашего бизнеса
Мировой стандарт PMBOK гарантирует успешное завершение проекта
Учет интересов всех заинтересованных сторон
Что мы делаем
Интересы всех заинтересованных сторон фиксируются, учитываются и контролируется их соблюдение на всех этапах проекта
Эффект для вашего бизнеса
Компромисс и обоюдная выгода всех участников проекта
Управление жизненным циклом проекта
Что мы делаем
В зависимости от требований проекта применяем разные методологии (водопадный жизненный цикл, спиральный жизненный цикл, гибкая разработка и прочее)
Эффект для вашего бизнеса
Результат будет соответствовать потребностям вашего бизнеса. Если потребности изменились, это будет учтено в проекте
Детальное планирование
Что мы делаем
Проект детально планируется, разбивается на этапы и отдельные операции
Эффект для вашего бизнеса
Прозрачность работ и гарантии соблюдения сроков проекта
Управление требованиями и ограничениями
Что мы делаем
Детальная проработка технического задания. Всегда контролируем баланс между содержанием проекта, стоимостью, сроками и качеством
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете запланированный результат точно в срок
Управление качеством сервиса
Что мы делаем
Измеряем все параметры качества сервиса. Следим за нарушениями и корректируем работу
Эффект для вашего бизнеса
Система качества ISO 9001 следит за уровнем вашего IT-обслуживания
Управление регламентными работами
Что мы делаем
Выполняем все инструкции производителей. Делаем и проверяем резервные копии. Устанавливаем обновления безопасности. Обеспечиваем антивирусную защиту
Эффект для вашего бизнеса
Меньше аварий и меньше простоев для бизнеса
Управление изменениями
Что мы делаем
Тщательно планируем изменения вашей IT-инфраструктуры. Всегда готовим план быстрого возврата к первоначальным настройкам
Эффект для вашего бизнеса
Ваш бизнес застрахован от финансовых потерь от непродуманных изменений в IT-инфраструктуре
Управление запросами на обслуживание
Что мы делаем
Консультируем и помогаем вашим сотрудникам. Устанавливаем новые рабочие места. Заводим почтовые ящики
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете полноценное ИТ-обслуживание в гарантированные сроки
Управление проблемами
Что мы делаем
Анализируем аварии, находим и устраняем скрытые проблемы в IT. Всегда ищем причину
Эффект для вашего бизнеса
Вы избегаете новых сбоев и новых потерь по вине IT
Управление инцидентами
Что мы делаем
Регистрируем все обращения клиентов в системе Service Desk, анализируем и быстро устраняем возникшие неполадки
Эффект для вашего бизнеса
Все ваши заявки будут зафиксированы и решены точно в срок. Минимизируеются потери бизнеса от простоя по вине плохой работы IT-инфраструктуры
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Консалтинговая группа «СЕНАТ»
Хочу выразить благодарность Внукову Александру за оперативную помощь в пятницу в нерабочее время (ситуация возникла в 21-00). Благодаря быстрому реагированию Александра и профессиональному решению проблемы с отправкой важных документов, мне вовремя удалось решить срочный вопрос от Генерального директора.
Магазин волейбольной экипировки «VolleyMarket»
Выражаю благодарность за успешную реализацию поставленных задач в части повышения конверсии нашего сайта и увеличения объема заказов. Хочется отметить значительные успехи Вашей команды...
Кондитерская фабрика «Венский Цех»
Нас обслуживает системный администратор Дмитрий, нареканий к работе Дмитрия у нас нет. Он всегда заходит к нам на производство и уточняет, есть ли какие-нибудь неполадки и если есть, то Дмитрий все быстро исправляет. Хотелось бы...
Группа компаний COMITAS
Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.
Интернет-магазин запчастей «УазПотребСоюз»
Добрый день!

Хочу сказать, что вы молодцы. Продажи интернет-магазина не упали ни разу за этот апрель. Фактически, он сыграл важную роль в выживании бизнеса в этот кризис.

Передаю респект вашей команде от нашей. Делаем автоматизацию и двигаемся дальше, надо подтащить все остальное под этот успех.
Только не расслабляйтесь :)

Александр Борисович Новиков
Директор интернет-магазина uazps.com
Компания по аренде бизнес-джетов, вертолетов и яхт «Jets’n’boats»
Одной из основных задач была разработка удобного фильтра в каталоге по аренде вертолетов и самолетов, который смог бы удовлетворить потребности любого, даже самого взыскательного, клиента. И специалисты команды "Ивит" справились с этой задачей, реализовав нужный функционал.

Сайтом довольны, все замечательно, будем и в дальнейшем обращаться в компанию при необходимости.

Спасибо!  

Илья Смазанов, сайт jetsnboats.ru
Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Валерий отличный работник!
Все вопросы оперативно, качественно и легко решает. Слышит и выполняет поставленные задачи. Ко всему этому очень добрый и приятный парень. Наша компания строга к своим кадрам. Здесь мы ставим высший бал! Спасибо большое за ценного сотрудника!

Юртаева Евгения Геннадьевна
Менеджер управления обеспечения основной деятельности
ООО  «Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.