Поддержка 1С
Получить персональное предложение и стоимость
Профессиональная поддержка 1С Предприятие - гарантия правильного учета и успешного ведения бизнеса

Поддержка 1С

Вам нужно устранить ошибки или изменить что-то в конфигурации 1С Предприятия? Нужны консультации и обучение по вопросам оперативного, бухгалтерского, управленческого или налогового учета?

Мы оказываем профессиональную поддержку и помощь в автоматизации бизнеса на базе программных продуктов 1С Предприятие. Наши опытные специалисты помогут решить возникающие проблемы, решить поставленные задачи, а также ответят на любые ваши вопросы.

В каком случае вам нужна наша поддержка?
  • Если сотрудникам вашей компании периодически нужны консультации или разовые работы по настройке 1С Предприятие.
  • Если вам нужно заранее планировать бюджет, контролировать качество и стоимость всех этапов работ, точное соблюдение сроков и поэтапное закрытие проекта.
  • Если у вас сжатые сроки проекта и строгие требования.
  • Если вам не хватает объемов работ закрепленных в договоре ИТС (официальное информационно-технологическое сопровождение от компании 1С).
Поддержка 1С Предприятие включает

    Поддержка 1С

  1. Консультации по работе в 1С.
  2. Профилактические и регламентные работы по обслуживанию 1С.
  3. Обновление платформ и конфигураций (до нужных версий, типовые и нетиповые).
  4. Переход на новые версии (8.2, 8.3, и прочее).
  5. Доработка конфигураций 1С под нужды бизнеса. Создание недостающих отчетов, обработок, справочников, документов и прочее.
  6. Разграничение прав доступа.
  7. Анализ и оптимизация быстродействия.
  8. Разработка уникальной конфигурации под ваш бизнес “с нуля”.
  9. Диагностика, тестирование и исправление ошибок в 1С.
  10. Создание, настройка и оптимизация механизма обмена данными между базами 1С и сторонними системами.
  11. Помощь в формировании отчетности и ее электронной отправке в контролирующие органы.
  12. Рекомендации по работе (в том числе помощь в подборе нужных конфигураций и схем ведения учета).
  13. Выезд специалиста 1С в удобное для вас время.
Форматы работы
  • Специалист 1С физически приезжает к вам в офис или на производство. На месте он производит все необходимые настройки и работы, а также консультирует и обучает ваших сотрудников. Выезд обычно происходит на следующий день после заказа.
  • Поддержка через удаленный доступ. Обычно поддержку можно получить уже через 5 минут после возникновения проблемы или вопроса. Специалист 1С подключается на ваш компьютер используя специальные программы и производит необходимые работы.
Варианты заказа и стоимость
Вариант заказа Стоимость
1. Работы тарифицируются по времени и оплачиваются по факту окончания от 2000 руб/час
2. Составляется техническое задание. Происходит согласование состава и стоимости работ. Работы выполняются в точном соответствии с техническим заданием от 2000 руб/час

Полная конфиденциальность ваших данных гарантируется в соответствии со строгим Соглашением о неразглашении.

Наши опытные специалисты доступны в течении всего рабочего дня сразу несколькими способами:

  • По телефону
  • По skype
  • По email

Мы всегда готовы оказать вам оперативную и качественную помощь по любым вопросам! Звоните! Мы всегда на связи!

Вы можете нам доверять
Скорость обслуживания
Скорость обслуживания
Помощь приходит очень быстро! Удаленное подключение к вашему компьютеру
Гибкий набор услуг
Гибкий набор услуг
Оптимальный набор услуг под все ваши пожелания и требования
Снижение рисков
Снижение рисков
Фиксация и детализация всех выполняемых работ в обязательной отчетности
Стабильность
Стабильность
Цена поддержки за период фиксируется в договоре
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Система качества услуг
Управление проектами
Управление сервисным обслуживанием
Управление качеством
Что мы делаем
Измеряем все параметры проекта. Следим за отклонениями и вносим корректировки
Эффект для вашего бизнеса
Мировой стандарт PMBOK гарантирует успешное завершение проекта
Учет интересов всех заинтересованных сторон
Что мы делаем
Интересы всех заинтересованных сторон фиксируются, учитываются и контролируется их соблюдение на всех этапах проекта
Эффект для вашего бизнеса
Компромисс и обоюдная выгода всех участников проекта
Управление жизненным циклом проекта
Что мы делаем
В зависимости от требований проекта применяем разные методологии (водопадный жизненный цикл, спиральный жизненный цикл, гибкая разработка и прочее)
Эффект для вашего бизнеса
Результат будет соответствовать потребностям вашего бизнеса. Если потребности изменились, это будет учтено в проекте
Детальное планирование
Что мы делаем
Проект детально планируется, разбивается на этапы и отдельные операции
Эффект для вашего бизнеса
Прозрачность работ и гарантии соблюдения сроков проекта
Управление требованиями и ограничениями
Что мы делаем
Детальная проработка технического задания. Всегда контролируем баланс между содержанием проекта, стоимостью, сроками и качеством
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете запланированный результат точно в срок
Управление качеством сервиса
Что мы делаем
Измеряем все параметры качества сервиса. Следим за нарушениями и корректируем работу
Эффект для вашего бизнеса
Система качества ISO 9001 следит за уровнем вашего IT-обслуживания
Управление регламентными работами
Что мы делаем
Выполняем все инструкции производителей. Делаем и проверяем резервные копии. Устанавливаем обновления безопасности. Обеспечиваем антивирусную защиту
Эффект для вашего бизнеса
Меньше аварий и меньше простоев для бизнеса
Управление изменениями
Что мы делаем
Тщательно планируем изменения вашей IT-инфраструктуры. Всегда готовим план быстрого возврата к первоначальным настройкам
Эффект для вашего бизнеса
Ваш бизнес застрахован от финансовых потерь от непродуманных изменений в IT-инфраструктуре
Управление запросами на обслуживание
Что мы делаем
Консультируем и помогаем вашим сотрудникам. Устанавливаем новые рабочие места. Заводим почтовые ящики
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете полноценное ИТ-обслуживание в гарантированные сроки
Управление проблемами
Что мы делаем
Анализируем аварии, находим и устраняем скрытые проблемы в IT. Всегда ищем причину
Эффект для вашего бизнеса
Вы избегаете новых сбоев и новых потерь по вине IT
Управление инцидентами
Что мы делаем
Регистрируем все обращения клиентов в системе Service Desk, анализируем и быстро устраняем возникшие неполадки
Эффект для вашего бизнеса
Все ваши заявки будут зафиксированы и решены точно в срок. Минимизируеются потери бизнеса от простоя по вине плохой работы IT-инфраструктуры
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Магазин волейбольной экипировки «VolleyMarket»
Выражаю благодарность за успешную реализацию поставленных задач в части повышения конверсии нашего сайта и увеличения объема заказов. Хочется отметить значительные успехи Вашей команды...
Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Валерий отличный работник!
Все вопросы оперативно, качественно и легко решает. Слышит и выполняет поставленные задачи. Ко всему этому очень добрый и приятный парень. Наша компания строга к своим кадрам. Здесь мы ставим высший бал! Спасибо большое за ценного сотрудника!

Юртаева Евгения Геннадьевна
Менеджер управления обеспечения основной деятельности
ООО  «Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Консалтинговая группа «СЕНАТ»
Хочу выразить благодарность Внукову Александру за оперативную помощь в пятницу в нерабочее время (ситуация возникла в 21-00). Благодаря быстрому реагированию Александра и профессиональному решению проблемы с отправкой важных документов, мне вовремя удалось решить срочный вопрос от Генерального директора.
Интернет-магазин запчастей «УазПотребСоюз»
Добрый день!

Хочу сказать, что вы молодцы. Продажи интернет-магазина не упали ни разу за этот апрель. Фактически, он сыграл важную роль в выживании бизнеса в этот кризис.

Передаю респект вашей команде от нашей. Делаем автоматизацию и двигаемся дальше, надо подтащить все остальное под этот успех.
Только не расслабляйтесь :)

Александр Борисович Новиков
Директор интернет-магазина uazps.com
Группа компаний COMITAS
Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.
Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR
Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!
Компания по аренде бизнес-джетов, вертолетов и яхт «Jets’n’boats»
Одной из основных задач была разработка удобного фильтра в каталоге по аренде вертолетов и самолетов, который смог бы удовлетворить потребности любого, даже самого взыскательного, клиента. И специалисты команды "Ивит" справились с этой задачей, реализовав нужный функционал.

Сайтом довольны, все замечательно, будем и в дальнейшем обращаться в компанию при необходимости.

Спасибо!  

Илья Смазанов, сайт jetsnboats.ru
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.