Обслуживание компьютерной сети
Получить персональное предложение и стоимость
Зачем нужно квалифицированное обслуживание компьютерной сети
  • Устранение простоев в работе сотрудников
  • Оптимизация расходов на IT
  • Бесперебойная работа компьютерной сети
  • Анализ эффективности IT-систем и повышение скорости их работы
  • Защита от взломов, вирусов и хакерских атак
  • Внедрение решений повышающих эффективность работы персонала
  • Быстрый ремонт и устранение аварий
  • Контроль и предотвращение появления аварий и ошибок
Что включает обслуживание компьютерной сети
Обслуживание компьютеров
  • Установка новых / модернизация / ремонт старых компьютеров
  • Установка операционной системы / программного обеспечения
  • Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
  • Контроль за сохранностью данных
  • Определение и настройка политик безопасности
  • Подключение и настройка оргтехники
  • Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
  • Резервное копирование / восстановление из резервной копии
  • Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / программного обеспечения
  • Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
  • Консультации
Обслуживание серверов
  • Монтаж / демонтаж серверов и сопутствующего оборудования
  • Модернизация серверов и сопутствующего оборудования
  • Установка и настройка операционной системы / программного обеспечения / ролей сервера
  • Обеспечение отказоустойчивости
  • Анализ производительности и ее улучшение
  • Определение и настройка политик безопасности / обеспечение информационной безопасности
  • Создание / изменение / удаление учетных записей пользователей
  • Создание / изменение / удаление почтовых ящиков
  • Настройка спам фильтров
  • Управление правами доступа
  • Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
  • Профилактическое обслуживание / обновление операционной системы / программного обеспечения
  • Резервное копирование / восстановление из резервной копии
  • Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / служб / программного обеспечения
  • Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
  • Консультации
Обслуживание компьютерной сети
  • Монтаж / демонтаж сетевого оборудования
  • Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
  • Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
  • Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
  • Обеспечение безопасного удаленного доступа
  • Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
  • Управление правами доступа
  • Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
  • Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
  • Восстановление работоспособности
  • Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
  • Консультации
Управление IT-инфраструктурой
  • Бюджетирование
  • Анализ расходов на IT и их оптимизация
  • Взаимодействие с различными IT-подрядчиками от лица Заказчика
  • Регулярный внутренний IT-аудит
Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее)
  • Подключение / начальная настройка
  • Базовая диагностика / контроль состояния / мониторинг
  • Восстановление работоспособности
  • Консультации
Антивирусная защита / Защита от хакерских атак
  • Установка / настройка программного обеспечения
  • Тонкая настройка политик безопасности
  • Обновление программного обеспечения
  • Лечение от вирусов
  • Консультации
Закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения
  • Подбор оптимального оборудования, конфигурации, комплектующих, программного обеспечения
  • Организация закупки оборудования, комплектующих, программного обеспечения
  • Курирование доставки и приемки оборудования
  • Консультации

Цены на обслуживание компьютерной сети

Тариф: «Доступный» «Стандарт» «Стандарт+» «Премиум»
Рекомендуется для компаний с парком компьютеров: 3-5 6-11 12-40 40 и более
Персональный IT-специалист
Работа в системе учета заявок (helpdesk)
Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации
Обязательный выезд специалиста на объект 1 раз в месяц 2 раза в месяц 4 раза в месяц 4 и более раз в месяц
Количество аварийных выездов $ неограничено неограничено неограничено
Автоматический мониторинг работоспособности IT-систем
Помощь в подборе оборудования и организация закупки
Резервное копирование серверного / сетевого оборудования
Базовая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем
Глубокая диагностика, выявление и устранение причин замедления скорости работы IT-систем
Аудит безопасности IT-систем
Базовый аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам
Глубокий аудит соответствия настроек IT-систем лучшим практикам
Настройка, оптимизация и сопровождение внутренней телефонии
Виртуальный IT-директор
Стоимость обслуживания в режиме 5х9 (5 дней в неделю по 9 часов)*:
- 1 компьютера 500 700 1000 1300
- 1 удаленного пользователя 250 350 500 700
- 1 сервера 2200 3200 4200 5200
- 1 АТС 1000 2000 3000 4000
- 1 сетевое и Wi-Fi оборудование 1400 1450 1500 1600
- 1 файлового хранилища 1400 1450 1500 1600
Узнать стоимость Узнать стоимость Узнать стоимость Узнать стоимость
* Точная стоимость за услуги определяется после анализа оборудования (в том числе его пересчета), выявления потребностей и пожеланий Заказчика.

Калькулятор стоимости услуг

Компьютеры, стационарно установленные внутри офиса, производства, склада и прочее.
Компьютеры, которые постоянно находятся вне офиса. При этом по ним тоже нужна помощь ИТ-специалиста.
Мощный компьютер, установленный внутри или вне офиса, на котором могут размещаться 1С Предприятие, хранилище документов, базы данных, почта, и прочее.
Наличие внутренней офисной телефонии. Включает в себя АТС и стационарные телефонные аппараты на столах сотрудников.
Роутеры, свичи, коммутаторы, Wi-Fi точки доступа и прочее сетевое оборудование.
Устройство с 2 и более жесткими дисками, которое используется для хранения больших объемов данных (документы, архивы, резервные копии и прочее).
Стоимость
предоставления
услуги
0 руб\мес
Оптимальный!

Условия тарифа:
- Рекомендуется для 3-5 компьютеров.
- Выезд специалиста - 1 раз в месяц.  
- Аварийные выезды - за дополнительную плату.
- Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации.
- Вам нужна грамотная ИТ-поддержка за минимальную плату.

Вы можете нам доверять
Скорость работы компьютерной сети вырастет на 30%
Скорость работы компьютерной сети вырастет на 30%
Оптимальные настройки IT-систем позволяют значительно повысить производительность вашей работы. Мы строго соблюдаем лучшие практики и рекомендации производителей оборудования и программ
Среднее время реакции специалистов - 7 минут
Среднее время реакции специалистов - 7 минут
Мы понимаем стоимость вашего времени и простоя в работе. Нагрузка наших специалистов рассчитана с запасом на срочные задачи от клиентов и экстренные ситуации. Специалисты всегда готовы приступить к решению
Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000
Работа по стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000
Работа технической поддержки организована по британскому стандарту ITIL. Мы предоставляем клиентам абонентское обслуживание конкретных сервисов и процессов, а не чего-то абстрактного.
С вами работают сразу 2-3 профильных специалиста. Только профессионалы, никаких «мастеров на все руки»
Круглосуточный мониторинг и резервное копирование
Круглосуточный мониторинг и резервное копирование
О ваших проблемах мы узнаем раньше Вас благодаря автоматизированной системе мониторинга оборудования. Наш автоматический мониторинг постоянно контролирует производительность ключевых узлов вашей компьютерной сети. В случае необходимости мы сразу принимаем меры
Гарантируем безопасность и надежность
Как вы обеспечиваете защиту моих документов и данных, к которым имеете доступ?
Со всеми клиентами и сотрудниками мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA). Административные доступы на системы клиентов регулярно меняются и хранятся в строгой тайне. Каждый наш сотрудник имеет доступ только к той информации о клиенте, которая необходима ему для работы. Более того, никакой из наших системных администраторов не может вести одновременно две конкурирующие фирмы или фирмы просто из одной отрасли
Ваши специалисты достаточно подготовлены?
Каждый наш ИТ-специалист отобран из 30-40 кандидатов. На собеседованиях и испытательном сроке проводится глубокая профессиональная и психологическая оценка. Квалификация сотрудников регулярно подтверждается на внутренних аттестациях. Системные инженеры, занятые абонентским обслуживанием клиентов, регулярно участвуют в проектных работах, чтобы они постоянно повышали свою квалификацию и узнавали что-то новое
Как понять, что ваша работа сделана качественно?
С вашим оборудованием и ПО мы делаем предписанные разработчиками регламентные процедуры. Каждое наше действие подтверждается конкретными инструкциями или рекомендациями, которые вы можете у нас запросить и почитать. Также, мы применяем множество наших наработок выработанных многолетней практикой, а также наработок различных экспертных центров
Надо переделать сеть под требования бизнеса. Устранить беспорядок и следить за работой. Вы сможете?
Мы принимаем в работу компьютерные сети в любом состоянии. Компьютер должен повышать эффективность работы ваших сотрудников. Поэтому, мы сначала проводим глубокий аудит вашей ИТ-инфраструктуры и устраняем все неполадки. Дальше видим потребности вашего бизнеса и рекомендуем различные технические решения, которые могли бы поднять его эффективность
Если что-то случится, кроме вас кто-то сможет разобраться с настройками?
Мы не экспериментируем за счет наших клиентов. У каждого нашего ИТ-специалиста есть перечень технологий и решений, которые он может использовать. Есть конкретные методики настройки. Если начать экспериментировать, в итоге в настройках не смогут разобраться даже другие наши ИТ-специалисты. Если мы делаем разработки под ваши узкие задачи, то для этого в том числе применяются стандартные средства разработки и методологии
Вы проводите какие-то регламентные работы в рамках абонентского обслуживания компьютерной сети?
В регулярных регламентных работах и заключается суть нашей работы. При проведении регламентного обслуживания мы строго соблюдаем предписания ведущих производителей оборудования и ПО. Это позволяет свести вероятность аварий до минимума. Более того, эти мероприятия положительно влияют на производительность компьютеров и в целом компьютерной сети. Например, регулярная очистка компьютера от кэша и ошибок в реестре даже зрительно увеличивает его быстродействие
Я боюсь, что меня взломают. Вы сможете меня защитить?
Мы круглосуточно контролируем состояние ключевых узлов вашей компьютерной сети. Это реализовано через автоматический мониторинг по более чем 200 параметрам. Более того, системные и сетевые администраторы регулярно вручную проверяют системные журналы и журналы безопасности, чтобы обнаружить попытки взлома и заранее принять меры. Для безопасной настройки систем применяются лучшие мировые практики, которые мы постоянно изучаем
Решаем ваши проблемы
Мы идеально подходим
Владельцу и директору бизнеса:
  • Вам нужно развитие вашей IT-инфраструктуры
  • Вам нужны передовые технологии и решения
  • Вам нужны прозрачные IT-процессы, системный подход
  • Задачи не решаются, а если решаются, то как попало. Нужна исполнительность и точность
  • Системный администратор ведет себя непонятно, никто не знает, как все это работает, вы стали зависимы от этого человека
  • Системный администратор может вас покинуть не очень хорошо. Надо все проверить, проконтролировать, исключить потерю данных и навести порядок
Главному бухгалтеру:
  • Все медленно работает, хотя «железо» вроде новое. Надо что-то решить
  • Вы работаете с очень важной информацией и не можете передать ее в управление кому попало. Нужны проверенные люди
  • Надо наладить резервное копирование и гарантировать работоспособность
IT-Директору:
  • У вас нет специалистов нужной квалификации
  • У вас нехватка ИТ-персонала, не хватает рук
  • Сжатые сроки внедрения
Вы оказываете услуги:
  • Бухгалтерские
  • Аудиторские
  • Консалтинг
  • Юридические
  • Логистические
  • Проектирование
  • Дизайн
  • Образовательные
  • Финансовые или инвестиционные
  • Медицинские
  • Сервис сложного оборудования
У вас:
  • Производство
  • Типография
  • Оптовая компания
  • Строительная компания
  • Филиал иностранной компании в России
  • Управляющая компания
Мы хорошо знаем:
  • Что вам действительно нужно
  • Какие у вас проблемы
  • Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Что могут наши ИТ-специалисты
  • Провести аудит IT-инфраструктуры, определить слабые места, продумать стратегию модернизации программного и аппаратного обеспечения, предложить направления развития локальной сети. Проанализировать эксплуатационные риски: непредвиденные ситуации не должны быть непредвиденными. Спланировать аварийное восстановление.
  • Оперативно устранить неисправности в работе компьютеров. Обеспечить техническое поддержание стабильной работы серверов и комплектующих рабочих станций: модемов, сканеров, принтеров.
  • Регулярно проводить профилактическое обследование компьютеров на присутствие вирусов и неполадок, организовать автоматическое обновление антивирусных баз. Обеспечивать тщательный контроль за безопасностью, сохранностью информации клиента при соблюдении абсолютной конфиденциальности.
  • Подобрать, установить, наладить новое программное обеспечение и приложения для офисных ПК. В процессе обслуживания регулярно высвобождается пространство на жестких дисках.

Выбирая для себя абонентское обслуживание сети, компания делегирует полномочия конкретному специалисту. Две трети проблем, возникающих в отлаженной IT-инфраструктуре, наш специалист может решить дистанционно по телефону или электронной почте в течение часа.

Обслуживание компьютерной сети

Уверенность и комфорт

Перечень оказываемых услуг, график обслуживания, количество дней присутствия в офисе компании и степень погружения в управление собственными компьютерными сетями определяет сам Клиент.

Внимание к деталям - один из главных принципов обслуживания компьютерной сети нашей компанией. Стабильно работающий офис и процветание клиентов – это наша задача, маленькие победы и растущая репутация.

Система качества услуг
Управление проектами
Управление сервисным обслуживанием
Управление качеством
Что мы делаем
Измеряем все параметры проекта. Следим за отклонениями и вносим корректировки
Эффект для вашего бизнеса
Мировой стандарт PMBOK гарантирует успешное завершение проекта
Учет интересов всех заинтересованных сторон
Что мы делаем
Интересы всех заинтересованных сторон фиксируются, учитываются и контролируется их соблюдение на всех этапах проекта
Эффект для вашего бизнеса
Компромисс и обоюдная выгода всех участников проекта
Управление жизненным циклом проекта
Что мы делаем
В зависимости от требований проекта применяем разные методологии (водопадный жизненный цикл, спиральный жизненный цикл, гибкая разработка и прочее)
Эффект для вашего бизнеса
Результат будет соответствовать потребностям вашего бизнеса. Если потребности изменились, это будет учтено в проекте
Детальное планирование
Что мы делаем
Проект детально планируется, разбивается на этапы и отдельные операции
Эффект для вашего бизнеса
Прозрачность работ и гарантии соблюдения сроков проекта
Управление требованиями и ограничениями
Что мы делаем
Детальная проработка технического задания. Всегда контролируем баланс между содержанием проекта, стоимостью, сроками и качеством
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете запланированный результат точно в срок
Управление качеством сервиса
Что мы делаем
Измеряем все параметры качества сервиса. Следим за нарушениями и корректируем работу
Эффект для вашего бизнеса
Система качества ISO 9001 следит за уровнем вашего IT-обслуживания
Управление регламентными работами
Что мы делаем
Выполняем все инструкции производителей. Делаем и проверяем резервные копии. Устанавливаем обновления безопасности. Обеспечиваем антивирусную защиту
Эффект для вашего бизнеса
Меньше аварий и меньше простоев для бизнеса
Управление изменениями
Что мы делаем
Тщательно планируем изменения вашей IT-инфраструктуры. Всегда готовим план быстрого возврата к первоначальным настройкам
Эффект для вашего бизнеса
Ваш бизнес застрахован от финансовых потерь от непродуманных изменений в IT-инфраструктуре
Управление запросами на обслуживание
Что мы делаем
Консультируем и помогаем вашим сотрудникам. Устанавливаем новые рабочие места. Заводим почтовые ящики
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете полноценное ИТ-обслуживание в гарантированные сроки
Управление проблемами
Что мы делаем
Анализируем аварии, находим и устраняем скрытые проблемы в IT. Всегда ищем причину
Эффект для вашего бизнеса
Вы избегаете новых сбоев и новых потерь по вине IT
Управление инцидентами
Что мы делаем
Регистрируем все обращения клиентов в системе Service Desk, анализируем и быстро устраняем возникшие неполадки
Эффект для вашего бизнеса
Все ваши заявки будут зафиксированы и решены точно в срок. Минимизируеются потери бизнеса от простоя по вине плохой работы IT-инфраструктуры
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Магазин волейбольной экипировки «VolleyMarket»
Выражаю благодарность за успешную реализацию поставленных задач в части повышения конверсии нашего сайта и увеличения объема заказов. Хочется отметить значительные успехи Вашей команды...
Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR
Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!
Группа компаний COMITAS
Наше знакомство с компанией ИВИТ состоялось в начале 2019 года, с проведения аудита нашей IT-инфраструктуры.
Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Валерий отличный работник!
Все вопросы оперативно, качественно и легко решает. Слышит и выполняет поставленные задачи. Ко всему этому очень добрый и приятный парень. Наша компания строга к своим кадрам. Здесь мы ставим высший бал! Спасибо большое за ценного сотрудника!

Юртаева Евгения Геннадьевна
Менеджер управления обеспечения основной деятельности
ООО  «Торговый дом «КейЭсПи Стил»
Компания по аренде бизнес-джетов, вертолетов и яхт «Jets’n’boats»
Одной из основных задач была разработка удобного фильтра в каталоге по аренде вертолетов и самолетов, который смог бы удовлетворить потребности любого, даже самого взыскательного, клиента. И специалисты команды "Ивит" справились с этой задачей, реализовав нужный функционал.

Сайтом довольны, все замечательно, будем и в дальнейшем обращаться в компанию при необходимости.

Спасибо!  

Илья Смазанов, сайт jetsnboats.ru
Консалтинговая группа «СЕНАТ»
Хочу выразить благодарность Внукову Александру за оперативную помощь в пятницу в нерабочее время (ситуация возникла в 21-00). Благодаря быстрому реагированию Александра и профессиональному решению проблемы с отправкой важных документов, мне вовремя удалось решить срочный вопрос от Генерального директора.
Интернет-магазин запчастей «УазПотребСоюз»
Добрый день!

Хочу сказать, что вы молодцы. Продажи интернет-магазина не упали ни разу за этот апрель. Фактически, он сыграл важную роль в выживании бизнеса в этот кризис.

Передаю респект вашей команде от нашей. Делаем автоматизацию и двигаемся дальше, надо подтащить все остальное под этот успех.
Только не расслабляйтесь :)

Александр Борисович Новиков
Директор интернет-магазина uazps.com
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.