Доработка и редизайн интернет-магазина для роста конверсии

Доработка и редизайн интернет-магазина для роста конверсии

Разработка сайта на Битрикс с глубокой доработкой под нишу клиента
Рост заказов на сайте: доработка каталога повысила конверсию
Снижение процента отказов: высокая скорость загрузки и стабильная работа сократили отказы и увеличили глубину просмотра
Снижение нагрузки на администратора: команда получила сайт с удобным управлением контентом
Готовность сайта к масштабированию и дальнейшему развитию
Получить персональное предложение и стоимость

Продавец спортивных товаров обратился к нам с задачей: в кратчайшие сроки заменить устаревший сайт на современный и надежный. Для скорости запуска мы выбрали проверенный шаблон Аспро на базе 1С-Битрикс. Однако быстро поняли, что готовое решение слабо учитывает бизнес конкретного клиента и особенности узкой спортивной ниши. Пользователи заходили, но практически не покупали.

Нашей команде пришлось глубоко погрузиться в бизнес клиента, выявить боли аудитории и полностью переработать шаблон: от навигации до карточек товаров. Только после редизайна, технической оптимизации и серии доработок сайта, ресурс стал приносить бизнесу заявки.

Ситуация на старте

Клиент — интернет-магазин оригинальных мячей и экипировки для классического и пляжного волейбола. Его сайт был разработан на платформе WordPress. Со временем ресурс морально устарел: медленно загружался, неудобно управлялся и не справлялся с растущим ассортиментом товаров. Клиенту нужен был современный, быстрый и легко управляемый интернет-магазин, который бы выдерживал конкуренцию с крупными площадками.

Команда обратилась к нам за разработкой сайта с нуля на надежной платформе, которая обеспечит стабильную работу и простое администрирование.

CMS

Bitrix

Цель и задачи проекта

Клиенту требовалось решение, которое можно запустить быстро и с небольшим бюджетом на разработку. Поэтому мы предложили использовать популярный и надежный шаблон Аспро для интернет-магазина на базе 1С-Битрикс. Это позволило сократить сроки и стоимость проекта, сохранив при этом весь необходимый функционал.


Основные задачи и требования:

  • Перенести каталог товаров со старого сайта без потерь;
  • Создать современный адаптивный дизайн сайта;
  • Упростить управление контентом, чтобы контент-менеджер мог самостоятельно добавлять товары и править описания и цены;
  • Настроить удобную фильтрацию по категориям: тип мяча, размер, бренд, назначение (зал/пляж) и т.п.

Наши решения

1. Провели маркетинговый анализ

Перед разработкой сайта наша команда погрузилась в специфику волейбольного рынка.

  • Изучили бизнес клиента: ассортимент профессиональных мячей и экипировки, работу с брендами-поставщиками, особенности спроса (сезонность, различия между классическим и пляжным волейболом).
  • Проанализировали сайты конкурентов: как российских магазинов спортивных товаров, так и узкоспециализированных площадок. Выделили сильные стороны для заимствования и слабые — чтобы избежать их в нашем решении.

2. Запустили базовую версию сайта на шаблоне Аспро

Выбор популярного готового решения Аспро для интернет-магазина на платформе позволил быстро ввести сайт в эксплуатацию.

  • Перенесли товары со старого ресурса на WordPress: названия, описания, изображения, цены;
  • Настроили базовую структуру каталога и стандартные фильтры шаблона;
  • Оставили визуальное оформление близким к «коробочной» версии шаблона из-за ограничений по срокам и бюджету разработки.

3. Проанализировали конверсию и выявили проблему

После запуска сайта отслеживали поведение посетителей: прямые заходы, трафик со старого домена (через редиректы) и первые органические переходы. Даже на небольшом объеме трафика стало очевидно: конверсия оказалась ниже ожиданий клиента. Пользователи просматривали каталог, но не доходили до заказа.

Это подтолкнуло к пониманию: даже проверенный универсальный шаблон не решает задачи бизнеса именно этого клиента. Значит, нужна доработка сайта с глубокой проработкой пользовательского пути и редизайном.

4. Доработали шаблон под задачи бизнеса клиента

Вернулись к изучению потребностей аудитории сайта и выявили боли и барьеры, которые влияют на поведение посетителей сайта: сложность выбора мяча под тип поверхности, необходимость сравнения характеристик, важность визуального восприятия качества. Исходя из этого доработали пользовательский путь. 

На главной странице предусмотрели разные сценарии входа пользователя в каталог: блоки «Товар дня», «Хиты продаж» и меню каталога сбоку.
На главной странице предусмотрели разные сценарии входа пользователя в каталог: блоки «Товар дня», «Хиты продаж» и меню каталога сбоку.


Улучшили навигацию и выбор товара

Переделали шапку и подвал сайта, добавили фильтры по параметрам: тип поверхности (зал/пляж), размер и т.д. Пользователь теперь за 2 клика находит нужный продукт.

Различные фильтры и сортировка помогают пользователю быстрее выбрать товар на сайте.
Различные фильтры и сортировка помогают пользователю быстрее выбрать товар на сайте.


Оптимизировали карточки товаров

Добавили крупные фото с разных ракурсов, в описании сделали акцент на материалах и износостойкости. Изменили отображение цен: теперь рядом с новой ценой показывается старая и размер скидки — это усиливает мотивацию к покупке.


Добавили элементы доверия

Отзывы реальных покупателей, гарантии качества, условия доставки — прямо на странице товара. Добавили форму обратной связи для сбора заявок.

Добавили в карточку дополнительные фото, характеристики и отзывы на товар.
Добавили в карточку дополнительные фото, характеристики и отзывы на товар.


Обновили контент-раздел

Переработали раздел статей: вид списка публикаций и карточки статьи стали более читаемыми.


Упростили оформление заказа

Переработали страницу оформления заказа: подключили модуль выбора доставки и способа оплаты. Покупатель сразу видит стоимость доставки, выбирает удобный способ оплаты и может завершить покупку на сайте.

Подключили несколько разных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог выбрать самый удобный для него вариант.
Подключили несколько разных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог выбрать самый удобный для него вариант.

5. Оптимизировали производительность и запустили сайт


Ускорили работу сайта

Сжали изображения без потери качества, минифицировали скрипты и стили.


Провели комплексное тестирование

Проверили корректность работы на разных устройствах (ПК, планшеты, смартфоны) и в основных браузерах. Протестировали все функции: фильтры, корзину, форму заказа, обратную связь

Убедившись, что все работает, запустили обновленный сайт в эксплуатацию. После этого параллельно вели контекстную рекламу, проводили A/B-тесты и по их результатам вносили локальные доработки для дальнейшего повышения конверсии.

Результаты

В результате последовательных доработок клиент получил современный интернет-магазин, который решает ключевые задачи бизнеса:

  • Стабильная работа. Сайт на платформе 1С-Битрикс обеспечивает надежную работу даже при росте ассортимента и трафика.
  • Удобное управление. Контент-менеджер самостоятельно добавляет товары, обновляет цены и управляет каталогом без помощи разработчиков.
  • Рост конверсии. После редизайна и доработки пользовательского пути процент отказов упал, в количество заказов кратно выросло.
  • Готовность к росту. Грамотно построенная техническая основа позволяет легко масштабировать функционал и интегрировать новые инструменты при необходимости.

Главный вывод проекта

Даже проверенные шаблонные решения часто требуют адаптации под специфику бизнеса. Когда первая версия сайта «из коробки» не дала ожидаемой конверсии, мы не опустили руки, а продолжили работу. И только после анализа поведения пользователей, редизайна и точечных доработок сайт превратился в эффективный инструмент продаж.

Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию

Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.