Вырастили трафик в 10 раз и число заявок ー в 4 для сайта стоматологии

В этом проекте перед нами стояла задача: превратить морально устаревшую онлайн-витрину в эффективный инструмент привлечения клиентов. На старте сайт стоматологической клиники плохо справлялся с лидогенерацией: медленный, устаревший, с двумя доменами и минимальной SEO-оптимизацией. При этом работал в одной из самых высококонкурентных ниш — медицинских услугах Москвы.

Мы взяли проект с критическими ошибками и полностью перестроили его: закрыли второй сайт, оптимизировали под запросы пациентов, улучшили мобильную версию и добавили маркетинговый контент. В результате органический трафик вырос в разы и вместе с ним и количество записей на прием.

Клиент — стоматологическая клиника в спальном районе Москвы. Основная целевая аудитория — местные жители, которые ищут хорошего врача рядом с домом или работой. Клиника предлагает лечение зубов, имплантацию, протезирование, профессиональную гигиену и эстетические процедуры.

На момент начала сотрудничества наша команда выявила очевидные слабые места в проекте:

1. У клиента был второй сайт: высокий риск попадания под фильтр «аффилиат»
Компания имела ещё один домен с пересекающимся контентом: описания услуг, контактная информация и даже названия страниц повторялись. Это создавало угрозу для SEO: поисковые системы могли расценить такую практику как манипуляцию и понизить позиции обоих сайтов.

2. Не хватало страниц под ключевые направления услуг
Сайт содержал минимальное количество страниц услуг. Например, не было отдельных разделов про детскую и эстетическую стоматологию, лечение пародонтита и пр. Это ограничивало охват по релевантным запросам и снижало доверие пользователей. Потенциальные пациенты не находили нужной услуги и уходили к конкурентам.

3. Недостатки UX и интерфейса
Пользователи не находили нужной информации и теряли доверие к сайту. Проблемы были в самом интерфейсе:

• Шапка сайта и меню не передавали ключевые сведения: сложно было понять, какие услуги она предлагает.
• Навигация была запутанной: пользователь не мог быстро найти нужную страницу.
• Дизайн выглядел устаревшим, это снижало уровень доверия.
• Не было заметных кнопок записи на прием: человек не понимал, как сделать следующий шаг.

4. Проблемы с мобильной версией
Версия сайта под мобильные устройства работала некорректно: элементы управления не были адаптированы под сенсорный ввод, макет ломался на разных экранах.

Цель продвижения

Вывести сайт в топ поисковой выдачи по запросам из Москвы и повысить количество обращений в клинику.

Задачи продвижения

• Увеличить органический трафик на сайт за счёт продвижения по релевантным медицинским и локальным запросам.
• Исключить технические риски, мешающие эффективному ранжированию: убрать дублирование контента между доменами, устранить проблемы с мобильной версией и скоростью загрузки.
• Расширить охват сайта: вывести его в топ по максимальному количеству целевых ключевых слов.
• Повысить конверсию сайта за счёт улучшения юзабилити, добавления конверсионных элементов и оптимизации контента.

Перед началом работ мы сделали детальный анализ сайта по 11 ключевым параметрам: от технической оптимизации до поведенческих факторов. Такой подход позволил нам увидеть не только внешние проблемы (например, ошибки в SEO), но и внутренние слабые места, влияющие на пользовательский опыт и конверсию.

Мы выявили 5 критических проблем, которые напрямую влияли на эффективность продвижения:

• Не было сформированного семантического ядра
  Многие страницы сайта не были настроены под реальные запросы пациентов (например, «лечение кариеса», «отбеливание зубов», «детский стоматолог в САО»). Это делало невозможным выход в топ.
• Отсутствовало УТП на страницах услуг
  Сайт не объяснял, почему клиент должен выбрать именно эту клинику: не было описания преимуществ, особенностей подхода или квалификации врачей.
  
• Не использовалась микроразметка Schema.org
  Сайт не мог участвовать в улучшенной выдаче, т.н. расширенных сниппетах, где отображаются дополнительные данные: отзывы, цены, время работы и другие элементы, повышающие доверие и кликабельность.
  
• Слабая внешняя ссылочная масса
  Почти отсутствовали ссылки на сайт с других ресурсов, что ограничивало авторитетность домена в глазах поисковиков.
• Низкая скорость загрузки сайта
  Согласно данным Google PageSpeed, показатель был ниже рекомендованного уровня, что негативно влияло на пользовательский опыт и ранжирование в поиске. 

Перед началом активных работ мы провели анализ сайтов пяти стоматологических клиник в Москве из аналогичного ценового сегмента. Он помог понять, какие элементы успешны у других игроков и как их можно использовать для усиления позиций нашего клиента.

Анализ показал:

• У большинства конкурентов шире представлена линейка услуг и больше внимания уделено ценообразованию, акциям и персоналиям врачей.
• На главных страницах есть блоки акций, фото врачей, цены по популярным направлениям и отзывы пациентов. Всё это усиливает доверие и снижает порог первого обращения.
• У трех из пяти сайтов конкурентов выше скорость загрузки и лучше реализована мобильная версия: сайт адаптирован под разные экраны, быстро реагирует на действия пользователя и соответствует современным требованиям к UX. Это положительно влияет как на ранжирование в поисковых системах, так и на поведенческие метрики, например, снижает процент отказов.
• Лишь у одного из конкурентов внедрена структурированная разметка Schema.org, которая открывает дополнительные возможности для участия в расширенных сниппетах.

На основе этих данных мы исправили технические ошибки, а затем начали формировать новый контент и UX-элементы, чтобы сделать сайт более привлекательным для пациентов и эффективным в поисковой выдаче.

Наличие двух сайтов с почти одинаковым контентом ー распространенная ситуация у бизнеса. Поисковики могут воспринять это как манипуляцию и жестоко наказать оба сайта, понизив их позиции в выдаче. Однако клиент может быть не готов отказаться от одного из доменов: например, он тоже генерирует лиды или используется в оффлайн-рекламе. Чтобы сохранить оба сайта и при этом минимизировать риски SEO, мы предлагаем несколько легальных решений: 

Редизайн второго сайта под другую целевую аудиторию или географию
Можно адаптировать второй сайт под другой сегмент или локацию, например:

• один сайт под Москву, второй — под область;
• один под взрослых пациентов, второй — под лечение детей;
• один под имплантологию, второй — под терапевтическое лечение.

Однако простое механическое разделение одного сайта на два без глубокой доработки часто приводит к падению органического трафика: поисковые системы начинают воспринимать оба проекта как слабые. Поэтому потребуется серьезная доработка обоих ресурсов: разная структура и UX, контент с адаптацией под нужную аудиторию и т.п. 

Превращение второго сайта в целевой лендинг
Один из сайтов можно переформатировать в короткий лендинг под конкретную акцию, услугу или аудиторию: например, сезонное предложение или страницу для партнёров.

Такой подход позволяет:

• сохранить домен;
• не терять трафик с оффлайн-рекламы;
• использовать сайт под рассылки, тестирование гипотез и рекламные кампании;
• избежать дублирования контента и попадания под фильтры поисковиков.

Создание уникального контента и техническая изоляция сайтов
Если оба сайта нужны, важно полностью исключить дублирование: использовать разные тексты, фото, структуру, даже если тематика близкая. 

Также помогут:

• использование разных доменов и хостингов;
• регистрация доменов на разные данные WHOIS;
• размещение сайтов на разных серверах/IP-адресах;
• указание разных контактных данных, особенно номеров телефонов.

Поисковые системы часто склеивают сайты как аффилиаты именно по совпадению контактов, поэтому желательно использовать отдельные номера для каждого проекта.

Все эти меры вместе снизят вероятность того, что поисковики определят сайты как связанные и применят к ним фильтры.

Почему мы выбрали закрытие второго сайта от индексации
Вместе с клиентом рассмотрели все возможные варианты работы с двумя сайтами, но остановились на временном закрытии второго домена от индексации. Такой подход позволял сосредоточить всё внимание на основном сайте, без распыления ресурсов и бюджета. Идея превратить второй сайт в лендинг заинтересовала клиента, но мы отложили ее на будущее. 

Для успешного SEO важно, чтобы поисковые системы могли без проблем сканировать и индексировать ключевые разделы сайта. Мы проверили технические настройки, исправили ошибки в карте сайта и ограничениях индексации. Это улучшило взаимодействие с поисковиками и увеличило охват по целевым запросам.

Кроме того, мы устранили ряд критических технических проблем:

• Исправили некорректные редиректы. Теперь пользователи и поисковые системы попадают туда, куда должны.
• Удалили или заменили битые ссылки, чтобы посетители не сталкивались с ошибками и не покидали сайт.
• Оптимизировали URL-адреса страниц: они стали понятнее для пользователей и лучше воспринимаются поисковыми системами.

Также уделили внимание скорости загрузки сайта: это важный параметр и для SEO, и для поведенческих метрик:

• На старте проекта скорость сайта составляла 46 баллов на мобильных устройствах и 77 баллов на десктопе (по данным Google PageSpeed Insights).
• После оптимизации показатель вырос до 85 баллов на мобильных устройствах и 92 баллов на десктопе.

Эти изменения помогли сделать сайт более стабильным, улучшили его поведенческие метрики и создали основу для дальнейшего продвижения.

Чтобы сайт привлекал тех, кто ищет стоматолога в САО Москвы, мы провели такие работы:

• Проанализировали поисковые запросы, которыми пользуются реальные пациенты: от «лечение кариеса» до «детский стоматолог в САО».
• Сгруппировали фразы по темам, чтобы каждая страница сайта соответствовала конкретному направлению (например, терапия, имплантация, детская стоматология).
• Распределили ключевые слова по страницам: теперь у каждой услуги есть текст, который релевантен тому, что люди ищут в поиске.
• Улучшили заголовки (title) и описания (description) — чтобы повысить кликабельность из выдачи и заинтересовать пользователей уже на этапе поиска.

Благодаря работе с семантикой сайт начал ранжироваться по фразам, которые реально вводят пациенты в поиске. Это повысило его видимость и сделало инструментом привлечения целевого трафика. 

Чтобы расширить охват по целевым запросам, мы добавили новые разделы сайта, которых не было на момент старта, в том числе:

• детская стоматология;
• эстетическая стоматология;
• лечение пародонтита;
• профессиональная гигиена зубов.

Для каждой услуги создали подробные страницы с уникальным контентом: описанием методов лечения, преимуществ клиники и рекомендаций для пациентов.

Эти изменения позволили:

• показывать сайт по новым релевантным фразам;
• увеличить доверие пользователей за счёт полной информированности;
• снизить отказы и увеличить время на сайте.

Мы переписали стили (CSS) и скрипты (JS), чтобы сайт правильно отображался на мобильных устройствах. Это стало основой для дальнейших улучшений:

• Сделали макет полностью адаптивным: теперь он автоматически подстраивается под любой экран: от смартфона до планшета.
• Улучшили работу интерактивных элементов: меню стало проще использовать, формы и кнопки стали быстрее реагировать на нажатия — без зависаний и ошибок.
• Добавили ключевые элементы интерфейса: четкие заголовки, кнопки записи на прием, контрастное оформление. Так пользователь быстрее совершит конверсионное действие.

После оптимизации мобильной версии сайт стал удобнее для пользователей, уровень отказов упал с 60% до 29%. Это положительно сказалось на позициях в мобильной выдаче: сайт начал лучше ранжироваться по запросам, введенным с телефона.

Чтобы повысить уровень доверия пациентов и увеличить количество записей через сайт, мы переработали интерфейс и внедрили ключевые инструменты привлечения, которые используют лидеры рынка:

• Упростили навигацию по страницам услуг
  Цены на самые популярные направления стали доступны сразу, без лишних кликов и листаний. Уже на первой странице пользователь видит, сколько стоит услуга и как записаться.
• Добавили фото и отзывы о врачах на сайте
  Разместили профили специалистов с фотографиями и краткими биографиями на соответствующих страницах. Также добавили реальные отзывы пациентов, которые рассказывают о личном опыте приёма у конкретного врача. Это усилило эмоциональный контакт с посетителями сайта и повысило уровень их доверия.
• Организовали блок FAQ
  Собрали в одном месте ответы на частые вопросы посетителей: от стоимости лечения до подготовки к приему. Этот раздел стал не только площадкой для SEO-оптимизации под низкочастотные запросы, но и инструментом снижения барьера перед записью.
• Интегрировали значок WhatsApp на всех ключевых страницах
  Теперь пациенты могут быстро задать вопрос или договориться о записи удобным способом.

Чтобы сайт стал понятнее как для пользователей, так и для поисковых систем, мы внесли такие изменения:

• Реализовали внутреннюю перелинковку
  Связали страницы между собой по смыслу. Например, страница «Имплантация» теперь ссылается на страницы «Протезирование», «Удаление зуба мудрости», «Чистка зубов». Это помогло улучшить навигацию и увеличить вовлечённость: пользователи стали листать дальше, а поисковые системы — лучше индексировать контент.
• Добавили микроразметку Schema.org на все страницы услуг
  Теперь поисковики видят, где цена, где описание услуги, а где график работы клиники. Благодаря этому сайт начал участвовать в расширенных сниппетах: в выдаче появились звёзды рейтинга, время работы и другие элементы, которые привлекают внимание и повышают кликабельность.
  Эти изменения сделали сайт не просто более понятным для алгоритмов, но и повысили доверие со стороны поисковых систем, что положительно сказалось на позициях в выдаче.

• Привлекли на сайт порядка 20 000 посетителей в месяц.
• Увеличили органический трафик в 20 раз.
• В 3 раза повысили количество коммерческих запросов в топ-10 Яндекса и в 4 раза ー топ-10 Google по сравнению с началом работы.

Органический рост — это инвестиция в будущее
Результаты SEO часто становятся заметны не сразу. В этом случае первые заметные подвижки в трафике появились почти через год после начала сотрудничества, а устойчивый рост — ещё позже. Это связано с тем, что мы начинали с глубокой перестройки сайта: пересобрали семантику, написали тексты и добавили новые страницы, оптимизировали структуру, внедрили микроразметку и кардинально улучшили мобильную версию. Такие изменения требуют времени — как на реализацию, так и на признание со стороны поисковиков. Поисковые системы не реагируют мгновенно: Google и Яндекс сначала «присматриваются» к обновлениям, проверяют их стабильность и релевантность. 

Кроме того, стоматология — одна из самых плотных ниш в локальном SEO. Чтобы выйти выше конкурентов, нужна не просто качественная работа, но и время для формирования авторитетности домена, поведенческих сигналов и ссылочной массы. Поэтому взрывной рост трафика мы увидели только спустя полтора года от начала проекта.

1. Не игнорируйте риск аффилиата — он может стоить вам трафика
Если у компании есть два почти одинаковых сайта, важно своевременно провести диагностику и выбрать правильную стратегию: максимально «развести» или же, наоборот, объединить площадки, сделать одну из них лендингом или полностью закрыть от индексации.

2. Семантическое ядро — основа продвижения
Без анализа реальных запросов пациентов сайт не будет релевантным ни поисковым системам, ни пользователям. Поэтому важно начинать с кропотливого изучения спроса.

3. Контент должен работать на конверсию
Просто написать текст недостаточно: он должен отвечать на реальные вопросы пользователей, усиливать доверие и поддерживать УТП. А ещё лучше: быть структурированным так, чтобы поисковики могли его правильно понять (например, с помощью микроразметки).

4. Мобильная версия и высокая скорость загрузки — обязательные условия успешного продвижения
Важно не просто наличие мобильной версии. Она должна работать без багов и задержек, с четкими кнопками и удобной навигацией. Особенно для клиник, где пользователь часто ищет «по пути» или в экстренной ситуации. Медленный или плохо адаптированный сайт сразу теряет заявки.

5. Компетентность нужно доказывать
Фото врачей, сертификаты, отзывы, портфолио работ — всё это влияет на решение пациента.

6. Дизайн привлекает, UX удерживает
Дизайн влияет на эмоциональное восприятие сайта посетителями, а UX — на эффективность взаимодействия с ним: логику навигации, скорость нахождения информации, удобство форм. Если пользователь не найдет нужную услугу за несколько секунд, он уйдет к конкурентам. Поэтому важно работать и над внешним видом сайта, и над его структурой.

7. SEO работает эффективнее, когда техническая база готова
Оптимизация скорости, исправление ошибок индексации, внутренняя перелинковка — всё это создаёт прочный фундамент для дальнейшего продвижения.

8. Органический трафик растет постепенно
Особенно в высококонкурентных сферах или при слабой начальной базе: полгода–год — нормальный срок для заметного роста. Так бывает и в других отраслях: например, в юридических услугах, в сфере недвижимости или в других областях медицины. В таких нишах SEO работает как долгосрочная инвестиция: результаты приходят позже, но держатся долго.

Главный урок

SEO-продвижение работает лучше всего, когда оно строится на понимании бизнеса, аудитории и анализа реальных конкурентов. Это не про «быстро продвинуть в топ», а про создание сайта, который работает и для поисковиков, и для пациентов.

Лучшие позиции в поиске — это следствие, а не цель. А цель — сделать так, чтобы человек быстро нашел нужную услугу, доверился специалистам и записался на прием. В этом проекте SEO стало не просто инструментом трафика, а частью цифровой стратегии клиники.