Интеграция сайта с 1С, чтобы каталог наполнялся без ручной работы

Когда клиент пришел к нам с сырым сайтом-«витриной», мы поняли: чтобы превратить его в стабильный канал продаж, нужно работать сразу в двух направлениях. Во-первых, сделать сайт удобным для быстрой покупки, а во-вторых, упростить обновление каталога, чтобы бизнес не зависел от ручного труда.

В этом кейсе рассказываем об автоматизации работы с каталогом: как мы настроили интеграцию с 1С, «научили» сайт определять тип клиента и защитили данные от случайных правок. Теперь сайт одновременно удобен для покупателей и экономичен для бизнеса. Он может расти вместе с ассортиментом компании без доп. расходов на наполнение.

Клиент — импортер автозапчастей из Китая с собственным складом и офисом в Москве. Наше сотрудничество началось в 2022 году с запроса на техподдержку сайта, который был недавно запущен.

Мы изучили ресурс и поняли, что начать нужно с комплексной доработки сайта. Поэтому первым делом провели работы по созданию детального каталога с брендированными карточками товаров, актуальными наличием и ценой, личным кабинетом для оптовиков и возможностью выбора способа доставки.

Затем появилась новая задача. У команды клиента не было штатного контент-менеджера и не планировалось его нанимать. При этом каталог постоянно расширялся: сотни новых позиций приходили от поставщиков ежемесячно. Чтобы не тратиться постоянно на ручное наполнение сайта, клиент попросил автоматизировать загрузку товаров через интеграцию с 1С. 

Bitrix

Избавить клиента от постоянных расходов на ввод новых позиций на сайт и обеспечить актуальность каталога без привлечения внешних специалистов.

Основные задачи и требования:

• Настроить автоматическую выгрузку товаров из 1С, чтобы новые позиции появлялись на сайте сразу после поступления в продажу;
• Структурировать каталог по свойствам из 1С: товары должны автоматически распределяться по разделам и категориям;
• Реализовать регистрацию личного кабинета покупателя и передачу информации о типе клиента (опт или розница) из 1С на сайт через API: при авторизации на сайте система должна автоматически определить тип покупателя и отобразить для него соответствующие цены;
• Защитить от изменений важные для SEO поля после выгрузки товара на сайт, чтобы избежать изменения данных, которые используются для продвижения и индексации поисковиками.

Раньше каждая новая позиция попадала на сайт только после ручной загрузки. Это требовало постоянного привлечения контент-менеджера и сдерживало продажи: товар уже был на складе, а на сайте еще не отображался.

Мы настроили интеграцию с 1С, чтобы товары выгружались на сайт автоматически. Теперь каталог обновляется без участия человека:

• полное обновление каталога происходит раз в сутки
• остатки и цены обновляются регулярно по заданному графику.

Клиент может в любой момент изменить расписание выгрузки в зависимости от того, как часто меняется информация в 1С.

Для интернет-магазина автозапчастей нужна сложная структура каталога: Производитель → Марка автомобиля → Модель → Категория запчасти.

Создавать и поддерживать такую структуру в 1С было бы сложно и трудозатратно для клиента.

Мы решили эту задачу иначе: при выгрузке система автоматически создает нужные разделы на сайте на основе информации из 1С (бренд, модель авто, тип запчасти). Если раздела еще нет — он создается. Если раздел стал пустым — скрывается.

Клиенту не нужно вручную настраивать структуру каталога ни в 1С, ни на сайте: всё поддерживается в актуальном состоянии автоматически.

Ссылки на товары остались неизменными: при переносе запчасти в другой раздел ссылка не меняется, что сохраняет накопленный вес страниц в поисковиках.

Настроили передачу информации о типе покупателя (опт/розница) из 1С на сайт. Теперь при авторизации система автоматически определяет группу клиента и отображает соответствующие цены. Менеджер добавляет нового оптового клиента в 1С, присваивает логин и пароль, чтобы он сразу получил доступ к оптовому прайсу на сайте. Для розничных покупателей цены отображаются по умолчанию.

После первой выгрузки товара на сайт система автоматически блокирует редактирование полей, влияющих на индексацию, в первую очередь символьного кода (адреса страницы). Это предотвращает случайное изменение URL, которое могло бы привести к потере позиций в поисковиках.

Менеджер может редактировать описание, цену, наличие и другие параметры, но не может поправить ссылку, которую уже проиндексировали поисковики.

Интеграция с 1С превратила каталог из источника постоянных проблем в самоподдерживающуюся систему:

• Компания больше не тратит деньги на ручное наполнение: новые позиции появляются на сайте автоматически сразу после их внесения в 1С, без привлечения контент-менеджера.
• Каталог всегда актуален: покупатели видят реальное наличие, а не устаревшие позиции, что снижает количество спорных ситуаций и отказов от покупки.
• Персонализация цен без ручных настроек: оптовики автоматически видят свои цены после авторизации, менеджеру не нужно вручную настраивать доступ для каждого клиента.
• Исключены ошибки при работе с карточками товаров: заблокированные поля защищают адреса страниц и другую важную информацию от случайных изменений, что сохранило позиции сайта в поисковиках.
• Система готова к росту: расширение каталога теперь не требует дополнительных затрат на наполнение: сколько бы позиций ни пришло из 1С, все они появятся на сайте без участия человека.

Интеграция с 1С закрыла последний этап трансформации сайта. Вместе с выполненными ранее решениями для покупателей и постоянной техподдержкой от «ИВИТ», автоматизация наполнения сайта завершила превращение сырого ресурса в стабильный канал продаж.