Как автоматизировать закупки в строительной компании, чтобы исключить потери документов и сократить время согласований, не выходя за рамки бюджета? В этом кейсе — наша настройка Битрикс24, которая превратила хаотичный ручной процесс в четкий цифровой маршрут. Решение не только обеспечило полный контроль и прозрачность на каждом этапе, но и позволило сохранить стандартный тариф системы, избежав дорогостоящих доработок. Заявки на материалы теперь проходят все инстанции без задержек и потерь, что критически важно для соблюдения сроков строительства. Это решение подойдет, если: Вы управляете закупками или другими многоэтапными согласованиями вручную (через Excel, почту, чаты) и сталкиваетесь с потерей данных и документов.Согласование заявок между отделами занимает непозволительно много времени из-за нечетких процессов и человеческого фактора. Вам нужна единая и прозрачная система для контроля статусов, хранения всей переписки и документов по каждой заявке. Ваша команда уже использует Битрикс24, но функционал задействован слабо, и вы хотите начать с автоматизации одного ключевого процесса без перехода на дорогой тариф. Вы работаете в строительстве, ремонте или смежной области с децентрализованной логистикой и множеством объектов.
Как автоматизировать закупки в строительной компании, чтобы исключить потери документов и сократить время согласований, не выходя за рамки бюджета? В этом кейсе — наша настройка Битрикс24, которая превратила хаотичный ручной процесс в четкий цифровой маршрут. Решение не только обеспечило полный контроль и прозрачность на каждом этапе, но и позволило сохранить стандартный тариф системы, избежав дорогостоящих доработок. Заявки на материалы теперь проходят все инстанции без задержек и потерь, что критически важно для соблюдения сроков строительства.
Это решение подойдет, если:
Одна из крупных компаний сегмента строительства, капитального ремонта, благоустройства территорий, реконструкции зданий и сооружений любой сложности. Также одним из направлений деятельности являются реставрационные работы объектов, находящихся в ведении Департамента культурного наследия. Компания основана в 2019 году, главный офис находится в Москве.
Компания в большей степени ориентирована на работу с государственными компаниями. Среди заказчиков такие крупные компании, как Фонд капитального ремонта, Департамент капитального ремонта, Департамент социального развития г. Москвы, ГПУ «Мосводосток» и другие.
Вместе с ростом количества объектов контроль закупок материалов становился все более сложным. Заказчик вел процесс вручную. Работали в блокнотах и Excel. Поток информации не был никак структурирован, общение проходит в электронной почте.
Основные «боли»:
Заказчик выбрал ИВИТ по нескольким причинам:
У клиента уже был Битрикс24, но не использовался. Решили начать пользоваться системой и начать с автоматизации одного из процессов.
В первую очередь учли, то что нужно реализовать задачу на тарифе стандартный. Было решено автоматизировать процесс на базе воронки продаж в CRM.
Работы производились поэтапно:
Процесс строго последовательный, где сделка – это заявка и по завершению задачи переводится на следующий этап.
Участники процесса:
Начальник участка делает заявку на материал с указанием объекта, компании, типа материала. После создания заявки, она попадает на начальника отдела снабжения, который в свою очередь передает заявку в работу сотруднику отдела снабжения.
Происходит обработка запроса, далее сотрудник отдела снабжения подгружает несколько счетов на данный материал и возвращает его начальнику отдела снабжения. Начальник отдела снабжения утверждает один из счетов и после его согласования, появляется возможность согласования заместителю генерального директора.
После согласования заместителем генерального директора, счет согласовывается Службой безопасности. После согласования Службой безопасности согласование генерального директора.
После всех согласований, счет попадает к главному бухгалтеру, которая осуществляет оплату и подгружает платежное поручение. После отгрузки материала - сотрудник отдела снабжения, у кого была в работе заявка подгружает скан закрывающего документа. Заявка закрыта.
После реализации задачи, заказчик совместно с коллегами делают первые шаги в освоении системы и активно используют настроенный процесс согласования заявок.
Заключение Открыли новую платформу для бизнеса заказчика. Сотрудники прошли этап базового обучения. Теперь начальники участков могут запустить процесс согласования из CRM.Доработка уже принесла несколько преимуществ: Сократилось время на согласование заявок на закупку материалов Повысились производительность труда и качество управления процессом Улучшилась коммуникация и взаимодействие между участниками процесса
Заключение
Открыли новую платформу для бизнеса заказчика. Сотрудники прошли этап базового обучения. Теперь начальники участков могут запустить процесс согласования из CRM.
Доработка уже принесла несколько преимуществ:
