Контакты технической поддержки info@ivit.pro +7 (495) 215-00-08

ИТ-аутсорсинг

Высокая надежность, скорость и безопасность компьютерной сети

Компьютерная сеть станет быстрее на 30%

Среднее время реакции на проблему - 7 минут

Работа по мировым стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000

Круглосуточный мониторинг и резервное копирование

Зачем нужен ИТ-аутсорсинг

Оптимизация и сокращение расходов
Обеспечение непрерывной работы компьютерной техники и быстрое устранение неполадок
Результат «под ключ». Все вопросы и проблемы решают профессионалы
Гибкие варианты сотрудничества и оплаты: абонентское обслуживание или разовые работы

Нужно настроить компьютерную сеть под ваши задачи
Анализ эффективности IT-систем. Достижение максимальной производительности
Нужны опытные специалисты различных направлений под конкретные задачи
Обеспечение безопасности данных, порядка и документирование всей работы

Что входит в ИТ-аутсорсинг

Обслуживание компьютеров

Установка новых / модернизация / ремонт старых компьютеров
Установка операционной системы / программного обеспечения
Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
Контроль за сохранностью данных
Определение и настройка политик безопасности
Подключение и настройка оргтехники
Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
Резервное копирование / восстановление из резервной копии
Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / программного обеспечения
Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
Консультации

Обслуживание серверов

Монтаж / демонтаж серверов и сопутствующего оборудования
Модернизация серверов и сопутствующего оборудования
Установка и настройка операционной системы / программного обеспечения / ролей сервера
Обеспечение отказоустойчивости
Анализ производительности и ее улучшение
Определение и настройка политик безопасности / обеспечение информационной безопасности
Создание / изменение / удаление учетных записей пользователей
Создание / изменение / удаление почтовых ящиков
Настройка спам фильтров
Управление правами доступа
Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
Профилактическое обслуживание / обновление операционной системы / программного обеспечения
Резервное копирование / восстановление из резервной копии
Восстановление работоспособности оборудования / операционной системы / служб / программного обеспечения
Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
Консультации

Обслуживание компьютерной сети

Монтаж / демонтаж сетевого оборудования
Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
Обеспечение безопасного удаленного доступа
Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
Управление правами доступа
Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
Круглосуточный мониторинг / контроль состояния / диагностика
Восстановление работоспособности
Вывод из эксплуатации устаревшего оборудования / программного обеспечения
Консультации

Управление IT-инфраструктурой

Бюджетирование
Анализ расходов на IT и их оптимизация
Взаимодействие с различными IT-подрядчиками от лица Заказчика
Регулярный внутренний IT-аудит

Настройка и поддержка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее)

Подключение / начальная настройка
Базовая диагностика / контроль состояния / мониторинг
Восстановление работоспособности
Консультации

Антивирусная защита / Защита от хакерских атак

Установка / настройка программного обеспечения
Тонкая настройка политик безопасности
Обновление программного обеспечения
Лечение от вирусов
Консультации

Закупка оборудования, комплектующих и программного обеспечения

Подбор оптимального оборудования, конфигурации, комплектующих, программного обеспечения
Организация закупки оборудования, комплектующих, программного обеспечения
Курирование доставки и приемки оборудования
Консультации

Поддержка 1С Предприятие

Установка / базовая настройка 1С Предприятие
Управление правами доступа на уровне базы данных
Резервное копирование / восстановление из резервной копии
Восстановление работоспособности программного обеспечения
Консультации

Обслуживание телефонии

Монтаж / демонтаж АТС и сопутствующего оборудования
Настройка программного обеспечения и функций АТС / служб телефонии
Профилактическое обслуживание / установка обновлений программного обеспечения
Базовая диагностика качества связи / контроль состояния / мониторинг
Восстановление работоспособности
Установка / настройка телефонных аппаратов или SIP-клиентов
Консультации

Вас также может заинтересовать

Ремонт компьютеров Обслуживание компьютеров Обслуживание серверов ИТ-аудит Настройка серверов

Вы можете нам доверять

Компьютерная сеть станет быстрее на 30%

Оптимальные настройки IT-систем значительно повысят производительность вашей компании. Мы строго соблюдаем лучшие практики и рекомендации производителей

Среднее время реакции на проблему - 7 минут

Мы понимаем стоимость вашего простоя. Нагрузка наших системных администраторов рассчитана с учетом срочных задач и аварий. Мы всегда готовы приступить к решению

Работа по мировым стандартам ITIL, ISO 9001 и ISO 20000

Техподдержка работает по британскому стандарту ITIL. С вами работают сразу 2-3 специалиста. Только профессионалы, никаких «мастеров на все руки»

Круглосуточный мониторинг и резервное копирование

Резервные копии ключевых систем создаются раз в 24 часа. Наш мониторинг круглосуточно контролирует состояние ключевых узлов вашей компьютерной сети

Решаем ваши проблемы

Мы идеально подходим

Владельцу и директору бизнеса:

Вам нужно развитие вашей IT-инфраструктуры
Вам нужны передовые технологии и решения
Вам нужны прозрачные IT-процессы, системный подход
Задачи не решаются, а если решаются, то как попало. Нужна исполнительность и точность
Системный администратор ведет себя непонятно, никто не знает, как все это работает, вы стали зависимы от этого человека
Системный администратор может вас покинуть не очень хорошо. Надо все проверить, проконтролировать, исключить потерю данных и навести порядок

Главному бухгалтеру:

Все медленно работает, хотя «железо» вроде новое. Надо что-то решить
Вы работаете с очень важной информацией и не можете передать ее в управление кому попало. Нужны проверенные люди
Надо наладить резервное копирование и гарантировать работоспособность

IT-Директору:

У вас нет специалистов нужной квалификации
У вас нехватка ИТ-персонала, не хватает рук
Сжатые сроки внедрения

Вы оказываете услуги:

Бухгалтерские
Аудиторские
Консалтинг
Юридические
Логистические
Проектирование
Дизайн
Образовательные
Финансовые или инвестиционные
Медицинские
Сервис сложного оборудования

У вас:

Производство
Типография
Оптовая компания
Строительная компания
Филиал иностранной компании в России
Управляющая компания

Мы хорошо знаем:

Что вам действительно нужно
Какие у вас проблемы
Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее

Сертификаты и лицензии

Смотреть все сертификаты

Как проверить эффективность нашей работы?

Через кабинет клиента

Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете

Через детальные отчеты

Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем

Нас выбрали

Цены на ИТ-аутсорсинг

Тариф:	«Доступный»	«Стандарт»	«Стандарт+»	«Премиум»
Рекомендуется для компаний с парком компьютеров:	3-5 шт	6-11 шт	12-40 шт	40 шт и более
Персональный системный администратор
Система учета заявок (helpdesk)
Удаленная техническая поддержка и консультации	неограничено	неограничено	неограничено	неограничено
Профилактический выезд системного администратора	1 раз в месяц	2 раза в месяц	4 раза в месяц	4 и более раз в месяц
Аварийные выезды	$	неограничено	неограничено	неограничено
Круглосуточный мониторинг ключевых систем
Подбор оборудования и организация закупки
Резервное копирование серверного/сетевого оборудования
Базовая диагностика и устранение причин замедления работы
Глубокая диагностика и устранение причин замедления работы
Аудит безопасности
Базовый аудит соответствия настроек лучшим практикам
Глубокий аудит соответствия настроек лучшим практикам
Настройка и сопровождение внутренней телефонии
Виртуальный IT-директор (бюджетирование и прочее)
Стоимость обслуживания в режиме 5х9 (будние дни с 9 до 18 часов)*:
- 1 компьютера	500 руб	700 руб	1000 руб	1300 руб
- 1 удаленного пользователя	250 руб	350 руб	500 руб	700 руб
- 1 сервера	2200 руб	3200 руб	4200 руб	5200 руб
- 1 АТС	1000 руб	2000 руб	3000 руб	4000 руб
- 1 сетевое и Wi-Fi оборудование	1400 руб	1450 руб	1500 руб	1600 руб
- 1 файлового хранилища	1400 руб	1450 руб	1500 руб	1600 руб
	Узнать стоимость	Узнать стоимость	Узнать стоимость	Узнать стоимость

* Точная стоимость ИТ-аутсорсинга определяется после осмотра оборудования, выявления потребностей и пожеланий Заказчика

Гарантируем безопасность и надежность

Я могу доверить вам свои документы и информацию?

Договор на аутсорсинг включает в себя пункты о неразглашении (NDA) как с клиентами, так и сотрудниками. Каждый наш сотрудник имеет доступ только к той информации, которая ему необходима для выполнения работы. В случае смены обслуживающего IT-специалиста происходит превентивная смена всех административных паролей

Я сомневаюсь в квалификации ваших специалистов

Из 30-40 кандидатов прошедших собеседование мы принимаем на работу одного IT-специалиста. Обязательно проводится как психологическая оценка, так и профессиональная. Все сотрудники регулярно проходят внутреннюю аттестацию и обучение. IT-специалисты, занятые абонентским обслуживанием объектов, постоянно привлекаются на проектные работы для повышения квалификации и приобретения новых знаний и навыков

Вы действительно сделаете все необходимое с моим оборудованием?

Мы применяем предписанные производителями обязательные регламентные работы с оборудованием и программным обеспечением. Дополнительно, применяются лучшие практики по настройке и обслуживанию от самих производителей, от различных экспертных центров, а также многолетние наработки в базе знаний нашей компании

У меня все тормозит, часто ломается, все плохо организовано и надо навести порядок. Вы справитесь?

Мы принимаем в работу компьютерные сети в любом состоянии. В первый месяц предоставления услуг аутсорсинга проводится полный аудит настроек и состояния оборудования. После согласования работ с заказчиком в течении 1-4 месяцев мы устраняем неполадки и неверные настройки, убираем вирусы, убираем разные «костыли» и наводим полный порядок

После вас кто-то сможет разобраться с моей компьютерной сетью?

Мы используем распространенное программное обеспечение и оборудование, стремимся к стандартизации и тотальному документированию. Секрет успеха в правильном подборе совместимого оборудования и программ, а также глубокая настройка под задачи заказчика. Если делаются разработки под отдельные задачи, то используются общепринятые инструменты и обязательно пишется документация

Как вы следите за серверами и обеспечиваете их безотказную работу?

У нас реализован круглосуточный автоматизированный мониторинг оборудования по более чем 200 основным параметрам. При заключении договора на ИТ аутсорсинг инфраструктуры компании серверные системные администраторы проводят регулярные ручные проверки и аудиты. О проблемах с вашим оборудованием мы узнаем раньше вас

Как вы защитите меня от взлома? Как вы обеспечите безопасность моих данных?

Мы следим за трендами, новыми угрозами и видами атак, следим за журналами безопасности ваших систем и применяем лучшие практики по настройке. Также, налажен строгий внутренний контроль за соблюдением всех требований и рекомендаций нашими IT-специалистами

Отзывы

Благодарственное письмо Comitas

Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.

Галерея современного искусства Smart gallery

Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru

Патентное бюро «Институт Инноваций и Права»

Компания ООО "Институт Инноваций и Права" выражает благодарность компании "ИВИТ" за высокий профессионализм в работе команды в части настройки работы CRM Битрикс24.

Мебельная компания «ДИК»

Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.

Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR

Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru

Смотреть все отзывы

Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями (Защита от спама reCAPTCHA Конфиденциальность - Условия использования)

Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.