+7 (495) 150-44-23 info@ivit.pro Заказать звонок
ИВИТ ИВИТ
Техническая поддержка сайтов на ModX

Техническая поддержка сайтов на ModX

Круглосуточный мониторинг, правки и устранение ошибок
Гарантия на работы от 3-х месяцев
Глубокая экспертиза в CMS ModX
Сильная внутренняя команда разработчиков
Прозрачная стоимость без «накруток» и скрытых платежей
Получить персональное предложение и стоимость
Зачем нужна техподдержка сайта на ModX
  • Ваш сайт на ModX стабильно работает 24/7 - следим за доступностью и оперативно реагируем на сбои
  • Любые изменения на сайте внедряем быстро - от правок контента до новых блоков или функционала
  • В любой момент сайт можно быстро восстановить: настраиваем регулярные бэкапы и храним резервные копии на «черный день»
  • Все вопросы по хостингу, серверам, доменам и настройке/доработке сайта на ModX берём на себя - вы общаетесь с одной командой, а не с несколькими подрядчиками
  • Оптимизируем скорость работы сайта и юзабилити: уменьшаем время загрузки, повышаем удобство для пользователей и конверсию
  • Оперативно добавляем и обновляем на сайте баннеры, тексты, фотографии и видео-материалы
  • Регулярно проверяем формы обратной связи и процедуру оформление заказов: заявки не теряются, уведомления доходят, интеграции работают корректно
  • Своевременно обнаруживаем и блокируем попытки взлома: защищаем ModX от хакерских атак, вирусов и подозрительной активности
Что включает техническая поддержка сайта
Техническая поддержка и расширение функциональности сайта
  • Круглосуточный мониторинг доступности сайта на ModX, поддержание его стабильной работы и оперативное восстановление в случае любых сбоев
  • Постоянный контроль ресурсов хостинга: свободное место на диске, нагрузка на сервер, лимиты по процессору и памяти — с рекомендациями и действиями по расширению при необходимости
  • Разработка любого функционала на базе ModX: онлайн-сервисы, калькуляторы, конструкторы, личные кабинеты, интеграции с CRM, платёжными системами, 1С и другими внешними сервисами
  • Корректное отображение сайта во всех популярных браузерах последних версий (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и др.), устранение проблем кроссбраузерной совместимости
  • Редизайн и верстка элементов управления и интерфейса: меню, формы, корзина, блоки навигации, карточки товаров, онлайн-сервисы, шаблоны и отдельные страницы сайта
  • Создание, доработка и восстановление работоспособности всех каналов коммуникации: форм обратной связи, форм отзывов, онлайн-чатов и консультантов
  • Поведенческий мониторинг ключевых элементов: регулярная проверка форм заявок, корзины, сценария оформления заказа, онлайн-консультанта и других критичных для продаж механизмов
  • Проверка сайта через сервис «Яндекс.Вебмастер» с последующим устранением найденных технических ошибок и предупреждений
  • Аудит ссылок на сайте и исправление «битых» URL, ведущих на несуществующие или ошибочные страницы
  • Администрирование серверов (VPS/VDS) под проекты на ModX: базовая настройка, организация резервного копирования, оптимизация производительности, настройка антивирусной защиты, управление правами доступа и установка обновлений сервера
  • Поиск и устранение технических ошибок любого характера - от некорректных настроек ModX и конфликтов плагинов до проблем с сервером или интеграциями
Обеспечение безопасности сайта
  • Регулярно проводим антивирусные проверки сайта на ModX, находим и удаляем вредоносный код, «закладки» и подозрительные скрипты
  • Настраиваем автоматическое резервное копирование и при необходимости быстро восстанавливаем сайт из бэкапа или аккуратно переносим его на другой хостинг
  • Организуем многоуровневую защиту от DDoS-атак и попыток взлома, снижаем риски несанкционированного доступа к сайту и админ-панели ModX
Наполнение сайта и работа с контентом
  • Создание, изменение и удаление страниц и разделов на ModX по уже существующим шаблонам, а при необходимости - оптимизация структуры сайта для удобства пользователей и поисковых систем
  • Добавление, обновление и удаление текстового и графического контента: акции, баннеры, новости, статьи, наполнение каталогов товарами и услугами, а также размещение видео — обзоры, видеоотзывы, ролики о компании и продуктах
  • Визуальная проверка актуальности: контролируем корректность отображения и сроки действия акций, баннеров и новостных блоков, чтобы на сайте не «висели» устаревшие предложения
Решение организационных вопросов
  • Отслеживаем сроки продления всех сервисов, от которых зависит работа сайта на ModX: домен, хостинг, SSL-сертификат и другие услуги. Своевременно напоминаем и помогаем избежать «падения» сайта из-за неоплаченных продлений
  • Берём на себя общение с техподдержкой хостинг-провайдера: создаём заявки, решаем инциденты, добиваемся нужных настроек для корректной работы сайта
  • Анализируем текущий тариф хостинга и его настройки, оптимизируем их под нагрузку и особенности проекта на ModX, чтобы вы не переплачивали и при этом сайт работал стабильно и быстро
  • Консультируем по работе с контентом в админ-панели ModX: подсказываем, как правильно добавлять и редактировать страницы, новости, товары, баннеры и другие элементы без риска «сломать» сайт
Вас также может заинтересовать
Контекстная реклама Доработка сайтов Редизайн сайтов
Вы можете нам доверять
Гарантия на работы от 3-х месяцев
Гарантия на работы от 3-х месяцев
Четко прописанное техническое задание и официальный договор страхуют вас от срыва сроков и «сырого» результата. Если в рамках гарантийного срока проявятся неполадки по выполненным работам, устраним их бесплатно
Глубокая экспертиза в CMS ModX
Глубокая экспертиза в CMS ModX
Приводим в порядок и «оживляем» даже самые запутанные и неаккуратно реализованные проекты на ModX. Разбираемся в наследованном коде, кастомных блоках, сниппетах, плагинах и нетиповых решениях. Быстро погружаемся в логику и выводим проект на стабильную, прогнозируемую и управляемую работу
Сильная внутренняя команда разработчиков
Сильная внутренняя команда разработчиков
Над вашим проектом работают опытные программисты, специализирующиеся на ModX, регулярно проходящие обучение и внутреннюю проверку квалификации. Мы не передаём задачи посредникам и фрилансерам - все работы выполняет наша штатная команда, за качество которой мы отвечаем
Прозрачная стоимость без «накруток» и скрытых платежей
Прозрачная стоимость без «накруток» и скрытых платежей
Мы не округляем время работы специалистов в большую сторону - вы оплачиваете только фактически затраченные часы. Все задачи по вашему сайту на ModX и детализацию по ним можно в любой момент посмотреть в личном кабинете клиента
Кейсы
Лендинг компании для направления развития и привлечения новых специалистов career.mwnts.ru
Разработка сайтов Редизайн сайтов
Подробнее
Лендинг продюсерского центра и дистрибьютора музыки gamma-music.com
Разработка сайтов Редизайн сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт компании корпоративного питания полного цикла: доставка завтраков, обедов и ужинов food-fellini.ru
Разработка сайтов Редизайн сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт производителя станков для деревообработки и производства мебели мирового уровня woodtec.com.ru
Разработка сайтов Редизайн сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт производителя компрессорного оборудования по самым современным европейским стандартам ironmac-kompressor.com
Разработка сайтов Редизайн сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт мирового поставщика интеллектуального логистического оборудования и комплексных решений ru-wayzim.ru
Разработка сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт производителя и поставщика металлообрабатывающего оборудования мирового уровня metaltec.com.ru
Разработка сайтов Редизайн сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Корпоративный сайт инженерно-производственной компании инновационных систем очистки воды geohimresurs.ru
Разработка сайтов Доработка сайтов
Подробнее
Лендинг компании для направления по изготовлению декоративных и вентиляционных решеток из металла decoreshotka.ru
Разработка сайтов
Подробнее
Сайт компании в сфере организации индустриального кейтеринга avb43.ru
Разработка сайтов Редизайн сайтов
Подробнее
Смотреть все кейсы
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Решаем ваши проблемы
Мы идеально подходим
Владельцу и директору бизнеса:
  • Нужна непрерывная доступность сайта, как канала привлечения клиентов
  • Нужны реальные продажи, а не позиции сайта или трафик
  • Нужна финансовая отдача от вложений в сайт
  • Рынок не стоит на месте, нужно быть впереди конкурентов
  • Устали от магии. Нужны прозрачные процессы, системный подход и планирование
  • Задачи не исполняются, исполняются не вовремя или неправильно. Нужна исполнительность и точность
Руководителю коммерческой службы:
  • Нужен поток новых клиентов. Продажи падают или достигли своего «потолка»
  • Нет времени заниматься сайтом, нужно решение «под ключ»
  • Нужна прозрачность, регулярная отчетность и понятные объяснения
Маркетологу:
  • Нужны узкие специалисты под конкретные задачи
  • Задач больше, чем времени на выполнение
  • Сжатые сроки
Вы оказываете услуги:
  • Бухгалтерские
  • Аудиторские
  • Консалтинг
  • Юридические
  • Логистические
  • Проектирование
  • Дизайн
  • Образовательные
  • Финансовые или инвестиционные
  • Медицинские
  • Сервис сложного оборудования
У вас:
  • Производство
  • Типография
  • Оптовая компания
  • Строительная компания
  • Филиал иностранной компании в России
  • Управляющая компания
Мы хорошо знаем:
  • Что вам действительно нужно
  • Какие у вас проблемы
  • Как сделать вашу жизнь проще, удобнее, эффективнее и безопаснее
Работаем с любыми сайтами и CMS
Техническая поддержка сайтов на 1С Битрикс
Техподдержка сайтов на WordPress
Drupal
Сопровождение сайтов на MODX
Поддержка сайта на Joomla
Обслуживание сайтов на Opencart
Сертификаты и лицензии
Смотреть все сертификаты
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Внешние системы аналитики
Через внешние системы аналитики
У вас есть доступ в Топвизор, Яндекс Метрику и Директ, Google Analytics и Adwords, системы сквозной аналитики
Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали

Цены на техническую поддержку сайтов на ModX

Стоимость техподдержки сайта на ModX рассчитывается по тарифам и формируется исходя из:

  • объёма работ по вашим задачам, доработкам и устранению технических ошибок
  • размера и сложности структуры сайта (количество страниц, разделов, типов контента, интеграций)
  • уровня специализации и квалификации специалистов, которые подключаются к проекту

Ежемесячная абонентская плата за поддержку сайта на ModX - от 9 300 руб


Получить расчет стоимости
Гарантируем качество и результат
Безопасно ли давать вам доступ к моему сайту?
Мы работаем с конфиденциальными данными по строгим правилам: со всеми клиентами и сотрудниками подписываем договор о неразглашении (NDA). Доступы к админке ModX, хостингу, домену и другим сервисам хранятся на зашифрованных носителях с жёстко ограниченным доступом - только для тех специалистов, которым они реально нужны для работы над вашим проектом
Как быстро вы реагируете на заявки?
Служба технической поддержки приступает к работе в сроки, которые закреплены в вашем тарифе - как правило, от 30 минут до 2 часов с момента обращения.
Если задача связана с изменением или доработкой функционала сайта на ModX (новый функционал, блоки, интеграции, сложная логика), срок выполнения зависит от объёма и сложности работ. При этом все доработки мы выполняем параллельно с регулярной поддержкой и мониторингом сайта
Что происходит, если сайт «падает» или начинает работать некорректно?
В рамках технической поддержки мы заранее выстраиваем процесс так, чтобы быстро заметить и устранить проблему:
1. За вашим сайтом на ModX круглосуточно следит система автоматического мониторинга - если сайт недоступен или резко меняются ключевые показатели, мы получаем уведомление.
2. Регулярно выполняем ручные проверки корректности оформления заказа, работы форм обратной связи, калькуляторов, онлайн-сервисов и других важных механизмов.
Если сайт перестаёт открываться, выводит ошибки или ведёт себя нестабильно, наша служба технической поддержки сразу приступает к диагностике и устранению причины. При необходимости подключаем наших разработчиков ModX, DevOps-инженеров и сетевых администраторов
Кто конкретно проводит работы на моем сайте?
За вашим сайтом следит дежурная служба техподдержки: специалисты контролируют доступность сайта, мониторят нагрузки и регулярно просматривают журналы ошибок. Если появляются технические неполадки или на сайт требуется внести правки, к задаче оперативно подключаются контент-менеджеры, верстальщики, веб-программисты и прочие специалисты, которые хорошо разбираются в ModX. Они быстро решают задачу или устраняют проблему
После правок сайт перестал работать. Какую ответственность вы несете?
Все серьёзные правки мы сначала выполняем на специальной копии сайта «для разработки». Там мы проверяем работоспособность функционала, корректность верстки, интеграций и, только после тестирования и согласования с вами, переносим изменения на основной сайт.
Если, несмотря на все перестраховки и тестирования, проблема возникла по нашей вине, мы берем ответственность на себя и устраняем все неполадки по гарантии без дополнительной оплаты с вашей стороны
Ваши специалисты консультируют по телефону?
Да. По всем вопросам, связанным с технической поддержкой вашего сайта на ModX, вы общаетесь с персональным менеджером - по телефону или email. Он в курсе всех задач по вашему проекту, координирует работу специалистов и помогает оперативно решать любые вопросы
Обязательно покупать техподдержку с абонентской платой?
Постоянная техподдержка с абонентской платой включает круглосуточный мониторинг сайта на ModX, регулярные ручные проверки ключевых функций (формы, заказы, интеграции), профилактику ошибок и проактивное устранение проблем. Для бизнес-критичных проектов это самый надёжный формат.

Но услуга с абонентской платой не является обязательной. Если вам не нужен 24/7 мониторинг и расширенный пакет работ, вы можете заказать просто разовые доработки сайта на ModX.

Мы выполняем:
- разовые задачи (исправить ошибки, что-то доработать, запустить новый функционал);
- «пакетные» доработки - когда вы заранее покупаете блок часов с выгодной скидкой и постепенно используете их на любые задачи по сайту. Это удобно, если вы понимаете, что изменений по ModX-проекту будет много
В наш сайт на ModX вносилось много доработок. Разберётесь?
Да. Мы поддерживаем множество проектов на ModX, в том числе сильно «прокачанных» и неоднократно переписанных разными разработчиками.
Это типично, когда на сайте:
- кастомные сниппеты и плагины;
- самописные компоненты и модули;
- доработанные стандартные настройки;
- написаны индивидуальные интеграции с CRM, 1С, платёжными системами, сервисами доставки и т.д.;
- «костыли» и решения, сделанные в разное время разными программистами.

Мы системно погружаемся в текущую архитектуру проекта, разбираем логику, фиксируем критичные места и вместе с вами ищем оптимальный путь развития: что стоит переписать, что - сохранить, а что - постепенно заменить более устойчивыми и поддерживаемыми решениями
Отзывы
Интернет-магазин ювелирных изделий TSAR
Благодарим компанию Ивит за качественное и эффективное ведение рекламной кампании по контекстной рекламе нашего сайта tsarru.ru.
У нас выросло количество обращений по сайту так, что впервые возникла такая проблема, когда спрос превысил предложение и поставщики не успевали поставить продукцию.
Звонки с сайта получаем ежедневно!

Павел Николаевич Царев
Директор ювелирного интернет-магазина tsarru.ru
Патентное бюро «Институт Инноваций и Права»
Компания ООО "Институт Инноваций и Права" выражает благодарность компании "ИВИТ" за высокий профессионализм в работе команды в части настройки работы CRM Битрикс24.
Мебельная компания «ДИК»
Фабрика мебели «ДИК» выражает благодарность компании ИВИТ за профессиональную, оперативную и качественную работу, связанную с технической поддержкой нашего сайта.
Надеемся на продолжение успешного сотрудничества, а так же на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.
Благодарственное письмо Comitas
Благодарим Вас за партнерство и техническое сопровождение конференции ООО «КОМИТАС» в рамках выставки КозОраск 2021, которая проходила с 15 по 18 июня в МВЦ «Крокус Экспо»! Ваш профессионализм и слаженная работа обеспечили высокое качество трансляции и были положительно отмечены не только организаторами, но и участниками выставки.

Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет столь же плодотворным. Желаем Вам успехов и дальнейшего роста!

Генеральный директор Григорян Л.А.
Галерея современного искусства Smart gallery
Хочу от себя, как от руководителя компании, отметить отличную работу и ваших it-специалистов, и вашу работу по координации задач. Нам есть с чем сравнивать.

Наталья Хацела,
Директор и основатель галереи современного искусства SMART
gallerysmart.ru
Смотреть все отзывы
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию
Используя наш сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если вы не согласны на обработку ваших данных, покиньте сайт.
Я согласен