Программист 1С знает все нюансы вашего учета
Ваш персональный программист обладает большим опытом и знаниями
Работаем на 100% результат
Понимаем стоимость простоя вашего бизнеса. Большинство вопросов и задач решается в течении одного дня
Индивидуальный подход
Все работы подстраиваются под ваше расписание и нюансы. Задачи будут выполнены правильно и точно в срок
Подстраиваемся под вас
Обслуживание проводится как удаленно, так и с выездами к вам в офис по необходимости
Адекватные цены
Работаем без посредников и не используем фрилансеров. Честная цена, высокое качество

Обслуживание 1С

Технические сбои в 1С влияют на работу всей вашей компании. Они могут остановить работу склада, блокировать выставление счетов, отгрузку товаров, сильно осложнить отчетность и прочее.

Для исправной работы 1С Предприятие нужно грамотное и регулярное техническое обслуживание. Компания 1С постоянно дорабатывает конфигурации системы, учитывая актуальные изменений в законодательстве, внося исправления найденных ошибок и повышая дружественность интерфейса. Поэтому, важно постоянно поддерживать 1С в актуальном состоянии, проводить обновления, очистку и исправление баз, проверять корректность ведения автоматизированного учета, корректировку настроек и прочее.

Что вы получите в результате квалифицированного обслуживания 1С?
  1. Оперативные консультации, ответы на вопросы по функционалу, быстрое решение проблем. Ваши сотрудники смогут работать, а не тратить рабочее время на устранение ошибок и проблем в 1С.
  2. Оперативное подключение квалифицированных специалистов, в случае обнаружения неполадок.
  3. Нужные доработки и полезные инструменты облегчающие работу в 1С.
  4. Быстрое внедрение решений и идей, адаптация 1С под изменения в бизнесе.
  5. Всегда актуальную конфигурацию 1С.
  6. Стабильную работу системы учета. Неожиданностей больше не будет.
  7. Возможность варьировать заказываемый объем работы по периодам в зависимости от реальных потребностей. Простая и прозрачная система технической поддержки упростит вам финансовое планирование.
Что мы будем делать для вас?

Обслуживание 1С включает в себя как консалтинг (поддержку пользователей), так и только технические работы.

Поддержка пользователей включает:

  • выполнение настройки системы 1С под конкретные задачи;
  • обучение и консультирование по возникающим у пользователя вопросам;
  • выявление и исправление ошибок пользователей в системе 1С;
  • помощь пользователям при работе с данными и информацией (сбор, ввод в систему, обработка, перенос, удаление);
  • запуск регламентных операций, предусмотренных в конфигурации;
  • администрирование учетных записей пользователей (заведение/изменение/удаление пользователей, назначение прав доступа);
  • помощь в подготовке и сдаче электронной отчетности.

Техническое обслуживание системы 1С включает в себя:

  • установка обновлений на платформу и конфигурацию 1С;
  • оптимизация настроек;
  • тестирование рабочих баз 1С и исправление выявленных ошибок;
  • техническое обслуживание серверов баз данных (SQL) и файловых баз;
  • настройка и обслуживание обменов между базами;
  • исправление и доработка печатных форм;
  • разработка базовых отчетов, обработок, исправлений (не требующих анализа бизнес-процессов компании заказчика).
Вопросы и ответы
  1. А если у нас нет задач?

    Обслуживание 1С

    На первых этапах сотрудничества мы всегда проводим базовый аудит текущей системы учета. В 99% случаях даже базовый аудит выявляет много проблем и “нереализованных” решений, которые могли бы сильно облегчить жизнь компании. Мы видим места, где не оптимально организованы процессы (или их просто нет), где можно сделать какие-либо интеграции, или просто сделать автоматизацию там, где исторически все делалось руками. Более того, в большинстве случаев компании просто не знают о существовании технологий, которые могли бы облегчить им жизнь. Например, о IP-телефонии, корпоративном таск-менеджменте (например, на базе Битрикса24 или Мегаплана), автоматизированных воронках продаж и прочем.

  2. Какие проблемы всплывают после аудита?
    • Работа компании на “интуитивном уровне”. Отсутствует какое-либо документирование и регламенты.
    • Провалы в передаче информации между сотрудниками и подразделениями. Хаос в согласованиях и документообороте.
    • Неочевидные и непрозрачные показатели, которых должны достигать сотрудники. Либо их полное отсутствие.
    • Отсутствие целей, планирования и в принципе системного управления задачами (таск-менеджмента), нет четкой системы делегирования и контроля.
    • Нет прозрачности в финансовых потоках, бюджетирования и контроля затрат. Все делается на интуитивном уровне.
  3. А что если ваши специалисты что-нибудь сломают?

    Все работы проводятся только после создания резервных копий данных и затрагиваемых систем. В процессе проведения работ происходит промежуточный контроль. При необходимости, создаются промежуточные резервные копии данных. После проведения работ производится двухуровневая проверка результата. Работы считаются завершенными только в случае 100% достижения результата и целостности данных.

  4. Ваши специалисты выезжают к нам на объект?

    Как правило работы производятся удаленно через системы удаленного подключения. Например, через TeamViewer. В случае необходимости, наши специалисты выезжают к вам в офис или на производство и проводят работы на месте.

Как мы будем работать
1
Связываетесь с нами
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону.
2
Анализ
Наши специалисты бесплатно проведут опрос, базовый аудит и сделают оценку стоимости.
3
Согласование и выполнение работ
Наши опытные специалисты выполняют согласованный объем работ.
4
Отчетность
Предоставляем детальный отчет о проделанной работе.
5
Обратная связь
Вы все проверяете и остаетесь довольны!
КИФ "Связь Времен"
Уже сама продолжительность нашего сотрудничества (примечание - 3 года) говорит о том, что стороны довольны друг другом, хотя слово "довольны", наверное, не совсем подходяще. Скорее, что стороны выполняют условия договора и выполняют их добросовестно и квалифицированно...
ООО «Линзы тут»
Хочу поблагодарить Вас и ваших сотрудников за работу.
Мы переехали удачно, Муса в субботу все настроил - у нас все работает. Мне показалось что он очень ответственный. Это ценное качество.

Спасибо!
С Вами приятно работать.
ООО «Венский Цех»
Нас обслуживает системный администратор Дмитрий, нареканий к работе Дмитрия у нас нет. Он всегда заходит к нам на производство и уточняет, есть ли какие-нибудь неполадки и если есть, то Дмитрий все быстро исправляет. Хотелось бы...
ООО «СДФР»
Благодарим компанию «ИВИТ» за своевременное выполнение поставленных нами задач Вашим сотрудником, Рябовым Антоном Юрьевичем. Сотрудник показал себя высоким профессионалом в своем деле. Благодаря оперативности, качественному выполнению работы ...
ООО «Климат-Атака»
Спасибо за успешно проведенный переезд нашей компании в новый офис. И в целом за качество вашей ИТ-поддержки.
Хочется особенно выделить ИТ-специалиста Антона...
ООО "Траектория"
Ну, а если серьезно, то за три года нам удалось избежать аварий и серьезных поломок, мешающих работе. Это бесспорная заслуга наших айтишников и, наверное, лучшая рекомендация...
ООО "Точмаш"
Наш прошлый опыт, как вы знаете, был крайне негативный... С тех пор, как мы с вами работаем, сказать просто нечего. У нас замечаний нет, у нас все хорошо, работаете оперативно и надёжно...
АО «УК «Правильный город»
ООО "Ивит" производили для нас миграцию нескольких офисов с VPN на базе ПО Kerio на аппаратную платформу Mikrotik. Так как компьютерная сеть действующая, важно было провести миграцию сети без остановки бизнес-процессов (для этого в том числе работы проводились одновременно в нескольких магазинах). Риски были очень высоки
ООО «Лучия Туччи РУС»
Работали с ООО "Ивит" по  IT-архитектуре и внедрению 1С 8.2 CRM в офисе компании. Было настроено 5 рабочих мест, удаленное файловое хранилище, периферия и WIFI.
ООО "Инвитро"
Добрый день.
Меня зовут Дмитрий Валерьевич Гуров, я, не далее как несколько месяцев назад, занимал должность руководителя проектов и менеджера по развитию бизнеса в части ИТ в компании Инвитро. Хочу поделиться опытом своей работы в качестве заказчика с компанией ИВИТ...
Инвестиционная компания «Eastway Capital»
Иван Варламов (ООО "Ивит") смог организовать бизнес по IT-поддержке предприятий малого и среднего бизнеса в высококонкурентной нише рынка, в которой могут выживать только компании, работающие на результат и эффективно предоставляющие IT-услуги требовательным современным клиентам.
ООО "Зион"
Могу с уверенностью сказать, что с 2010 года, с момента начала нашего сотрудничества с компанией ООО «ИВИТ», я стал постепенно расслабляться по поводу работы офисного оборудования: компьютеров, серверов, принтеров, роутеров и т.д. Иван Дмитриевич со своей замечательной командой взял под контроль работоспособность нашей сети и все, что с этим связано...
Главный центр специальной связи
Компания ООО «Ивит» cделала для нас несколько проектов по СКУД и видеонаблюдению.
Основные выводы, которые мы сделали:
1) С ООО «Ивит» комфортно работать...