Настройка мини-АТС
Получить персональное предложение и стоимость

Связь должна быть стабильной, качественной, экономной. В таком городе как Москва, существование офиса без мини-АТС представить себе уже невозможно. Привычный спутник технического прогресса она не только организует результативный рабочий режим, но и создает благоприятный имидж компании в глазах партнеров и клиентов.

Настройка и программирование системы мини-АТС теоретически доступны любому пользователю, разбирающемуся в принципе работы телефонной сети. Как непрофессионал он сделает это поверхностно: выхватит некоторые функции из перечня бесчисленных доступных. Реализовать весь потенциал мини-АТС под силу только специалисту. Он ограничит междугородние звонки для персонала, подключит офис к другому провайдеру с более выгодными ценами, расширит возможности существующей станции в связи с пополнением штата. Специалист настроит оборудование, добавит системные платы расширения, обновит или установит новое ПО.

Безобидна ли настройка мини-АТС непрофессионалом?

  • Офисная связь – это не набор функций. Это набор функций, необходимых для вашего бизнеса. Страховая компания и производство железобетонных изделий используют разные опции и объем внутренних и внешних линий. Непрофессионал активирует базовую конфигурацию режимов оборудования и минимум возможностей.
  • Безопасность АТС, настроенной неспециалистом, ставится под сомнение. «Прорехи» в системе защиты конфиденциальности он оставит по неопытности.
  • Авторизованные установщики, оперируют последними версиями ПО. Они имеют право пользоваться технической поддержкой производителя мини-АТС. Профессиональная настройка оборудования сопровождается гарантией безаварийной работы.
  • Технологии не стоят на месте. Новые функции появляются с завидной регулярностью. Запуск мини-АТС специалистами – первый шаг к систематическому обновлению программного обеспечения. Профессионалы имеют доступ к последним прошивкам и ключам активации.

Настройка мини-АТС компанией «Ивит»: примерный перечень услуг

Программирование и настройка происходят на основе составленного заказчиком технического задания. В нем указываются возможные режимы работы мини-АТС, ожидаемые результаты. Наши специалисты вместе с заказчиком обсудят выгоды от использования тех или иных функций в его бизнесе и выполнят работы:

  • Составят схемы распределения входящих вызовов: определят в каком приоритете они будут поступать, с какой задержкой. Назначат абонентов, допущенных к исходящим звонкам по внешней линии.
  • Распределят нагрузку на рабочее, обеденное, нерабочее время.
  • Сэкономят расходы на внешние номера за счет формирования выхода через особую внешнюю линию на группы телефонов: сотовых или междугородних. Подключат сценарий приема звонков по входящему номеру: постоянного внешнего абонента система сразу переадресует на нужного сотрудника.
  • Запрограммируют функции автосекретаря, записи разговоров. Для сотрудников вне офиса применят режим условной переадресации на сотовый, в скайп, на электронную почту.
  • Сохранят резервные копии настроек.
Вы можете нам доверять
Помогаем развиваться. Ищем точки роста и решения
Помогаем развиваться. Ищем точки роста и решения
Работаем без посредников и не используем фрилансеров. Честная цена, высокое качество
Проактивный подход. Смотрим вперед и планируем
Проактивный подход. Смотрим вперед и планируем
Работаем без посредников и не используем фрилансеров. Честная цена, высокое качество
Устраняем проблемы быстро, с первого раза
Устраняем проблемы быстро, с первого раза
Понимаем стоимость простоя вашего бизнеса. Большинство вопросов и задач решается в течении одного дня
100% сертифицированные специалисты
100% сертифицированные специалисты
Обслуживание проводится как удаленно, так и с выездами к вам в офис по необходимости
Вам нужен совет?
Закажите бесплатную консультацию
Система качества услуг
Управление проектами
Управление сервисным обслуживанием
Управление качеством
Что мы делаем
Измеряем все параметры проекта. Следим за отклонениями и вносим корректировки
Эффект для вашего бизнеса
Мировой стандарт PMBOK гарантирует успешное завершение проекта
Учет интересов всех заинтересованных сторон
Что мы делаем
Интересы всех заинтересованных сторон фиксируются, учитываются и контролируется их соблюдение на всех этапах проекта
Эффект для вашего бизнеса
Компромисс и обоюдная выгода всех участников проекта
Управление жизненным циклом проекта
Что мы делаем
В зависимости от требований проекта применяем разные методологии (водопадный жизненный цикл, спиральный жизненный цикл, гибкая разработка и прочее)
Эффект для вашего бизнеса
Результат будет соответствовать потребностям вашего бизнеса. Если потребности изменились, это будет учтено в проекте
Детальное планирование
Что мы делаем
Проект детально планируется, разбивается на этапы и отдельные операции
Эффект для вашего бизнеса
Прозрачность работ и гарантии соблюдения сроков проекта
Управление требованиями и ограничениями
Что мы делаем
Детальная проработка технического задания. Всегда контролируем баланс между содержанием проекта, стоимостью, сроками и качеством
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете запланированный результат точно в срок
Управление качеством сервиса
Что мы делаем
Измеряем все параметры качества сервиса. Следим за нарушениями и корректируем работу
Эффект для вашего бизнеса
Система качества ISO 9001 следит за уровнем вашего IT-обслуживания
Управление регламентными работами
Что мы делаем
Выполняем все инструкции производителей. Делаем и проверяем резервные копии. Устанавливаем обновления безопасности. Обеспечиваем антивирусную защиту
Эффект для вашего бизнеса
Меньше аварий и меньше простоев для бизнеса
Управление изменениями
Что мы делаем
Тщательно планируем изменения вашей IT-инфраструктуры. Всегда готовим план быстрого возврата к первоначальным настройкам
Эффект для вашего бизнеса
Ваш бизнес застрахован от финансовых потерь от непродуманных изменений в IT-инфраструктуре
Управление запросами на обслуживание
Что мы делаем
Консультируем и помогаем вашим сотрудникам. Устанавливаем новые рабочие места. Заводим почтовые ящики
Эффект для вашего бизнеса
Вы получаете полноценное ИТ-обслуживание в гарантированные сроки
Управление проблемами
Что мы делаем
Анализируем аварии, находим и устраняем скрытые проблемы в IT. Всегда ищем причину
Эффект для вашего бизнеса
Вы избегаете новых сбоев и новых потерь по вине IT
Управление инцидентами
Что мы делаем
Регистрируем все обращения клиентов в системе Service Desk, анализируем и быстро устраняем возникшие неполадки
Эффект для вашего бизнеса
Все ваши заявки будут зафиксированы и решены точно в срок. Минимизируеются потери бизнеса от простоя по вине плохой работы IT-инфраструктуры
Как проверить эффективность нашей работы?
Кабинет клиента
Через кабинет клиента
Вы видите ход работ, общаетесь со специалистами, задаете вопросы и предлагаете идеи в вашем личном кабинете


Детальные отчеты
Через детальные отчеты
Регулярные наглядные отчеты с анализом, прогнозами, результатами и общей тенденцией.
Вы видите картину в целом и знаете, куда мы идем
Нас выбрали
Компания «Линзы тут»
Хочу поблагодарить Вас и ваших сотрудников за работу.
Мы переехали удачно, Муса в субботу все настроил - у нас все работает. Мне показалось что он очень ответственный. Это ценное качество.

Спасибо!
С Вами приятно работать.
Интернет-магазин запчастей «УазПотребСоюз»
Добрый день!

Хочу сказать, что вы молодцы. Продажи интернет-магазина не упали ни разу за этот апрель. Фактически, он сыграл важную роль в выживании бизнеса в этот кризис.

Передаю респект вашей команде от нашей. Делаем автоматизацию и двигаемся дальше, надо подтащить все остальное под этот успех.
Только не расслабляйтесь :)

Александр Борисович Новиков
Директор интернет-магазина uazps.com
Консалтинговая группа «СЕНАТ»
Хочу выразить благодарность Внукову Александру за оперативную помощь в пятницу в нерабочее время (ситуация возникла в 21-00). Благодаря быстрому реагированию Александра и профессиональному решению проблемы с отправкой важных документов, мне вовремя удалось решить срочный вопрос от Генерального директора.
Магазин волейбольной экипировки «VolleyMarket»
Выражаю благодарность за успешную реализацию поставленных задач в части повышения конверсии нашего сайта и увеличения объема заказов. Хочется отметить значительные успехи Вашей команды...
Кондитерская фабрика «Венский Цех»
Нас обслуживает системный администратор Дмитрий, нареканий к работе Дмитрия у нас нет. Он всегда заходит к нам на производство и уточняет, есть ли какие-нибудь неполадки и если есть, то Дмитрий все быстро исправляет. Хотелось бы...
Компания по аренде бизнес-джетов, вертолетов и яхт «Jets’n’boats»
Одной из основных задач была разработка удобного фильтра в каталоге по аренде вертолетов и самолетов, который смог бы удовлетворить потребности любого, даже самого взыскательного, клиента. И специалисты команды "Ивит" справились с этой задачей, реализовав нужный функционал.

Сайтом довольны, все замечательно, будем и в дальнейшем обращаться в компанию при необходимости.

Спасибо!  

Илья Смазанов, сайт jetsnboats.ru
Компания "Центр современной медицины Витам"
В работе с компанией Ивит нас все устраивает: и качество работ и скорость решения задач, ребята всегда на связи и это главное! Все задачи делаются вовремя...
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию